Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Layanan Service Center Coocaa 18 April 202318 April 2023 Randi Oxtalidon 14 Komentar Barang Elektronik, Garansi, Garansi perbaikan, Garansi produk, Garansi Resmi, Klaim Garansi, Kunjungan teknisi, Layanan Purna Jual, Service Center, spare part, Suku cadang, Televisi, TV Coocaa Ikuti kami di Google Berita Saya melakukan pembelian unit TV Coocaa pada tanggal 11 Desember 2022. Tanggal 26 Desember 2022, saya chat WA Service Center, menjelaskan kejadian dan mengirim bukti pembelian, kartu garansi, dan bukti kerusakan tv saya yang rusak (layar blank putih). CS menjelaskan untuk segera datang ke lokasi service center di Mangga Dua. Namun saya tidak bisa, dan ingin teknisi saja yang datang. CS menjelaskan prosesnya sekitar 30 hari kerja dan saya setuju. Tanggal 19 Februari 2023, teknisi datang ke rumah membawa spare part (mesin TV). Namun setelah diganti, TV saya tetap blank putih layarnya. Teknisi menjelaskan bahwa kerusakan ada di panel dan akan menginfokan ke tim. Tanggal 6 April 2023, saya follow up kembali baik ke WA service center dan teknisinya. Mereka menjanjikan akan memperbaiki TV saya pada tanggal 15 April. Namun setelah saya tunggu sampai tanggal 16, tidak ada yang datang, sampai saya WA kembali teknisinya. Dia menginfokan bahwa spare part-nya belum ada. Untuk itu saya minta pertanggung jawaban dan kompensasinya dari pihak Coocaa (PT Skyworth Indonesia). Apa harus menunggu garansi saya habis dulu setelah itu TV saya diperbaiki? Berikut nomor tiket saya: TJS/W/0358. Randi Oxtalidon Jakarta Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Ence18 April 2023 - (17:04 WIB)Permalink Coocaa kok dibeli?msh bnyk merk lain yg lbh bagus spt fanta atau sprite…jgn tertipu dgn harga yg jauh lbh murah dibanding merk sblh…waspada kejadian spt ini,garansi ngga jelas,sparepart blm tentu ada dll… 7 5 Login untuk Membalas
Muslim22 April 2023 - (23:33 WIB)Permalink Saya juga baru bulan kemarin beli coocaa di tiktok shop untuk pertama dan terakhir x ini. Paket tv yg saya pesan sungguh sangat mengecewakan lcd pecah dan saya sudah minta refund itu pun sulit perlu padahal sudah jelas2 saya ada video nya tetapi terlalu lama diproses buat pengembalian dananya. Ini bisa dilaporkan atas penipuan barang elektronik yang tidak sesuai dengan deskripsinasi nya. Login untuk Membalas
dhan18 April 2023 - (17:34 WIB)Permalink Whitescreen kerusakannya ada di panel? Weleh weleh weleh… Itu IC DC controller nya ganti yg 6 kaki yg bentuknya gullwing. Wah teknisinya kurang pinter. Lah emang bisnis SC menggiurkan. Rusak dikit ganti semodul. ? 8 1 Login untuk Membalas
Evan18 April 2023 - (18:54 WIB)Permalink Kalau beli barang2 elektronik saya selalu utamakan jaminan after sales yg terpercaya, seperti merek2 yang sudah umum bukan merek yang belum jelas kualitas dan purna jualnya 3 2 Login untuk Membalas
Lenny18 April 2023 - (20:36 WIB)Permalink Gemes pengen komentar tentang merek ini. Guys, kalo bisa pilih merek lain. 2 temen saya satu kantor, 2-2 nya pernah beli coocaa tv, tapi baru pakai setahun lcd nya udah rusak. Mau klaim garansi udah lewat masa garansinya. Mending pilih merek lain aja ?? 3 2 Login untuk Membalas
An Di19 April 2023 - (04:50 WIB)Permalink Lain kali beli elektronik yang terjamin kualitasnya dan punya nama, misalnya SAMSUNG, SHARP, AQUA, LG 1 1 Login untuk Membalas
kreasi19 April 2023 - (05:25 WIB)Permalink Baru denger ada tv merk coocacoola….. Mngkin TS tergiur harga hemat dan dpt layar lebar… 1 2 Login untuk Membalas
Arif N19 April 2023 - (05:34 WIB)Permalink Lumayan buat rental PS, tak peduli merk yang penting dapet layar yang lebar 2 1 Login untuk Membalas
Harfi19 April 2023 - (06:24 WIB)Permalink Saya punya Coocaa 42 inc,keluhannya sangat lemot,sdh sy setel ulang tapi tetap saja lemot 1 1 Login untuk Membalas
reza19 April 2023 - (09:46 WIB)Permalink Bagusan TCL ga sih ketimbang Cooccaa? Harganya lbh mahal TCL sedikit. Ada yg pernah pakai? 1 1 Login untuk Membalas
Lenny19 April 2023 - (12:47 WIB)Permalink Saya pake TCL udah mau 5 tahun masih aman om. 1 1 Login untuk Membalas
Aya19 April 2023 - (13:13 WIB)Permalink Sy pake TCL android TV. Pernah beli Sharp buat bokap, blm setahun mati total, diganti powernya, yg TCL malah udh bertahun2 blm pernah ada masalah, gambarnya jg jernih bngt kok, temen ikutan beli karna sy rekomendasi, sampe skrg udh sekitar 2 thn blm pernah ada kendala jg. Jeleknya cm remotenya panjang bngt, jd gampang patah kalo gak sengaja tertindih (udh 2x nih hahaha) Login untuk Membalas
Squall19 April 2023 - (12:20 WIB)Permalink Itu bisa jadi kerusakan jalur pada panel. Biasa tv rrc kalo panel garansi 3 thn. Mending bawa ke sc ketimbang nunggu gak jelas. Led kan enteng 1 1 Login untuk Membalas
Ridwan20 April 2023 - (17:23 WIB)Permalink Baru tau ada merk tv itu,, Salut sama abangnya,berani mencoba merk tv baru Login untuk Membalas