Keluhan Surat Pembaca Masalah Promo Cicilan Kredivo 12 Bulan 2 Mei 20236 Mei 2023 Hamdan 13 Komentar Belanja Online, Cicilan Kredit, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Fintech, Kode Voucher, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kredit online, Kredivo, Marketplace, PayLater, pelunasan dipercepat, Pelunasan Sebelum Jatuh Tempo, Pelunasan Tagihan, Promo, Promosi, Tokopedia, Voucher Ikuti kami di Google Berita Saya mau komplain kepada pihak Kredivo, terkait masalah promo. Saya membuka aplikasi Kredivo dan melihat/mendapatkan promosi potongan 1 bulan cicilan dengan tempo 12 bulan, untuk transaksi di merchant Tokopedia. Saya sangat tergiur, sampai saya bayarkan cicilan yang belum jatuh tempo sama sekali (masih ada beberapa bulan lagi), karena ada barang yang saya ingin beli dan cukup besar harganya. Namun ketika saya transaksi dan menyelesaikan pembayaran serta memasukkan voucher, voucher tersebut tidak muncul sama sekali. Voucher tidak muncul Kemudian saya komplain kepada pihak Kredivo dan mendapatkan jawaban yang kurang memuaskan dan kurang jelas. Saya disuruh menggunakan voucher lain dan anehnya lagi voucher aktif mulai tanggal 1 Mei. Padahal di voucher jelas tertera expire sampai dengan tanggal 30 April 2023. Saya sudah sesuai syarat dan ketentuan yang tertera di dalam voucher tersebut, dengan belanja minimum yang tertera di voucher tersebut. Saya sudah berulang kali komplain kepada customer service Kredivo, tapi hanya mendapatkan jawaban yang kurang memuaskan bagi saya. Hamdan Sanjaya Jakarta Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Ahmad2 Mei 2023 - (11:30 WIB)Permalink “voucher aktif mulai tanggal 1 Mei” ??? “Padahal di voucher jelas tertera expire sampai dengan tanggal 30 April 2023” Transaksi kapan pak? Jika di gunakan lewat tgl 30 april mungin sudah expire pak? 1 Login untuk Membalas
HamdanPenulis artikel2 Mei 2023 - (14:52 WIB)Permalink Itu transaksi bulan kemarin tanggal 29 April Login untuk Membalas
Agung Cahyono2 Mei 2023 - (13:44 WIB)Permalink La sampean itu transaksinya kpn?cerita sampean kurang jelas Login untuk Membalas
Puri Ratnasari2 Mei 2023 - (14:01 WIB)Permalink kredivo mah aneh…ada limit kredit baik score B dapat tenor sampai 12 bulan…pembayaran cepat diawal tanpa ada keterlambatan,pelunasan sebelum jatuh tempo …tp limit dan tenor tidak bisa digunakan…pinjaman tunainya hilang padahal tidak ada yg menunggak.. semua lunas pokok dan bunganya 2 Login untuk Membalas
Hilman3 Mei 2023 - (07:26 WIB)Permalink Kirain saya doank yg sprti itu kak.. ada limit ada tenor tapi pinjaman tunai ga bisa digunakan, notifnya transaksi melanggar ketentuan kredivo. Aneh. 1 Login untuk Membalas
HamdanPenulis artikel2 Mei 2023 - (14:53 WIB)Permalink Kalau itu sih yang saya paham. Memang harus di lunaskan dulu bang baru. Limit kembali dan juga baru bisa pinjam tunai. Soalnya ada batas dan menyesuaikan limit yang ada. Login untuk Membalas
Rizki2 Mei 2023 - (15:28 WIB)Permalink Kredivo emang aneh. Akun saya Premium dan Score A. Tidak pernah telat sekalipun. Saya mendapatkan notif kenaikan limit setiap 3 bulan tapi begitu diminta kenaikan limit langsung ditolak dalam waktu 3 detik. Kemarin tgl 1 mei 2023 juga dapat notif kenaikan limit tapi begitu coba ajukan langsung di tolak, anehnya tolakan itu dalam waktu cepat kilat gak sampe 5 detik. Jelas banget KREDIVO aneh dan membagongkan cara kerja bagian analis kreditnya. Kurang minum kopi makanya kerja asal asalan. 3 Login untuk Membalas
HamdanPenulis artikel2 Mei 2023 - (23:31 WIB)Permalink Ya memang begitu mas, mungkin sistem botnya lagi mager. Makannya langsung di tolak, engga manual seperti cek BI checking dulu dan sebagainya dan juga engga terlalu bermanfaat juga menurut saya score A juga. Hanya ada penambahan fitur saja, seenggaknya pengurangan suku bunganya ke ya. Biar lebih murah di banding score lainnya. 1 Login untuk Membalas
Rizki3 Mei 2023 - (00:08 WIB)Permalink Saya anehnya aktif menggunakan dan aktif bayar skor kredit B aja padahal ga pernah telat bayar. Login untuk Membalas
HamdanPenulis artikel3 Mei 2023 - (19:34 WIB)Permalink Beginilah kredivo, padahal jelas-jelas pihak kredivo yang salah dan membuat pembenaran kalau transaksi berhasil. Padahal sebelumnya memang tidak berhasil dan saya menemukan solusinya sendiri tanpa dapat solusi dari pihak kredivo dan saat ini berusaha menyelesaikan masalah dengan kata maaf dan akan ada perbaikan. Dengan kata maaf tidak akan mengembalikan potongan cicilan saya yang seharusnya ada penambahan discount sebesar 1.4 juta an. 1 Login untuk Membalas
kang3 Mei 2023 - (19:48 WIB)Permalink kredivo jgn terlalu di harapkan, progam promonya gk konsisten alias mencla mencle Login untuk Membalas
HamdanPenulis artikel4 Mei 2023 - (19:13 WIB)Permalink Memang mas, kaga jelas. Sekalinya bermasalah cuma minta maaf. Kalau engga ada kerugian sih engga masalah, kalau cuma minta maaf. Login untuk Membalas