Keluhan Surat Pembaca Tarik Tunai di ATM Link Gagal, tapi Saldo LinkAja Terpotong 7 Juni 202326 Juni 2023 Muhammad Gimnastiar 2 Komentar ATM, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Payment Gateway, Penarikan ATM, Saldo terpotong, Tarik tunai, Uang tidak keluar di ATM Ikuti kami di Google Berita Assalamualaikum, saya adalah pelanggan LinkAja atas nama Muhammad Gimnastiar dengan nomor LinkAja: 0857870*****. Nomor referensi/transaksi saya adalah C47D75FF0W. Pada tanggal 5 Juni 2023, tepatnya pukul 12:43:26, saya melakukan tarik tunai di ATM Link yang berlokasi di SPBU Tlogomas, Jl. Raya Tlogomas, Tlogomas, Kec. Lowokwaru, Kota Malang, Jawa Timur, melalui aplikasi LinkAja sebesar Rp 1.000.000. Semuanya berjalan lancar mulai dari proses memasukkan nomor LinkAja hingga setelah saya memasukkan kode transaksi. Namun, tiba-tiba setelah itu di layar ATM muncul keterangan bahwa tarik tunai tidak dapat dilakukan alias gagal. Setelah saya cek di aplikasi LinkAja, transaksi tarik tunai tersebut dinyatakan berhasil dengan nomor referensi C47D75FF0W. Sebenarnya, saya sudah membuat laporan melalui live chat dan mendapatkan nomor pelaporan LC01000800985. Saya diminta untuk menunggu selama 14 hari, namun saya sedikit keberatan karena uang tersebut niatnya akan saya gunakan untuk keperluan dalam waktu dekat. Oleh karena itu, saya meminta tolong kepada pihak LinkAja untuk memberikan solusi secepatnya. Detail transaksi link aja yang dinyatakan berhasil, padahal uang tidak keluar dari atm livechat laporan Saya berharap agar ke depannya pihak LinkAja dapat melakukan perbaikan dan meningkatkan layanannya untuk meminimalisir kejadian serupa. Muhammad Gimnastiar Kota Malang, Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Muhammad GimnastiarPenulis artikel7 Juni 2023 - (16:51 WIB)Permalink Update, Per tanggal 7 Juni 2023, pihak linkaja telah menghubungi saya dan dana linkaja saya sudah diproses untuk refund pada pada 06/06/2023 pukul 21:55:07 dan uang telah saya terima sebesar 1.000.000 dalam bentuk saldo linkaja namun sayangnya uang admin Rp 5.000 tidak kembali ke saya:). Beserta berita tersebut, maka surat aduan ini saya akan tutup, mohin maaf apabila ada salah. terimakasih. @mediakonsumen @linkaja. Login untuk Membalas
Eza2 Maret 2024 - (12:21 WIB)Permalink Kak gimana caranya aku baru aja kejadian yg sama persis kemarin, udah hubungi lewat live chat juga tapi gaada hasil Login untuk Membalas