Tanggapan Tanggapan tiket.com atas Surat sobat tiket Thathit Septiarko 8 Juni 20238 Juni 2023 tiket .com Beri komentar Kesalahan sistem, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Pemesanan tiket online, PT Kereta Api Indonesia (PT KAI), Sistem bermasalah, Tiket Kereta Api, tiket.com Ikuti kami di Google Berita Halo sobat tiket Thathit Septiarko, Sehubungan dengan surat pembaca di Media Konsumen tanggal 25 Mei 2023 yang ditulis atas nama sobat tiket Thathit Septiarko di mediakonsumen.com, dengan ini kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dan laporan saat ini telah kami telusuri. Terkait dengan kendala yang dialami, kami sudah menginformasikan kepada sobat tiket untuk dapat membatalkan pesanan dan mengajukan pembatalan ke pihak KAI, serta kami telah memberikan kompensasi gift voucher sebesar Rp100.000 yang dapat digunakan untuk pembelian tiket di tiket.com. Gift voucher telah kami kirimkan pada tanggal 31 Mei 2023 ke email yang sobat tiket gunakan pada saat transaksi. Kami mohon maaf apabila terdapat pengalaman kurang menyenangkan yang dirasakan oleh sobat tiket, dan berusaha untuk terus memberikan pelayanan terbaik bagi sobat tiket. Kami ucapkan terima kasih kepada sobat tiket Thathit yang telah mempercayakan momen bepergian bersama tiket.com. Kami berharap, sobat tiket Thathit dapat menikmati kembali momen bepergian ke depannya dengan menyenangkan dan aman. Apabila sobat tiket membutuhkan update terkait info perjalanan umum silahkan kunjungi go.tiket.com/tiket-safe atau menghubungi langsung Customer Care 24 jam tiket.com melalui kontak di bawah ini: WhatsApp chat: 0858 1150 0888 Email: cs@tiket.com Dengan senang hati kami akan membantu. Demikian informasi ini kami sampaikan. Atas pengertian dan kerja sama yang baik, kami ucapkan terima kasih. Best regards, tiket.com Customer Care Office, KS Tubun, Jakarta Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.