Permohonan Surat Pembaca Setor Tunai Gagal Melalui ATM BRI dan Uang Tertelan di Dalam ATM & Saldo Tidak Masuk ke Rekening 12 Juni 202312 Juni 2023 Nuryanti Tampubolon 11 Komentar Bank BRI, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Customer complaint handling, Customer Service, Emergency receipt, Gagal setor tunai, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Pengembalian dana, Setoran Tunai, Transaksi gagal Ikuti kami di Google Berita Saya Nuryanti Tampubolon, pada tanggal 11 Juni 2023 sekitar pukul 16.51 sedang melakukan setor tunai dengan jumlah 650.000 dengan pecahan 50.000 di ATM BRI Serbelawan dengan nomor TID 160321, tetapi gagal karena terjadi gangguan jaringan di ATM tersebut. Uang saya tertelan di dalam ATM dan saldonya tidak masuk ke rekening. Struk yang keluar hanya IDR 50.000 x 6 sebanyak = 300.000 Dan uang yang tertera di struk tersebut tidak masuk ke rekening saya. Padahal uang yang saya setor di ATM tersebut sebanyak 650.000 dengan uang pecahan 50.000 sebanyak 13 lembar. Ketika melakukan setor tunai, ada petugas satpam di bank tersebut. Saya memanggil dan menceritakan apa yang terjadi di ATM tersebut. Dan Pak satpam menyuruh saya untuk melakukan pengaduan melalui aplikasi BRIMO. Saya bertanya apakah uang saya akan kembali dan berapa lama waktu agar uang tersebut masuk ke rekening saya. Pak satpam menjawab, “1-2 hari saldo akan masuk ke rekening. Karena saya merasa kurang yakin, melalui aplikasi BRIMO saya mencoba menelpon pihak Contact BRI 14017. Dan saya disuruh menunggu sampai 8 hari kerja sejak dilakukan pelaporan/pengaduan. Padahal uang tersebut sangat dibutuhkan dalam 2 hari ini untuk biaya cicilan uang kuliah adik saya. Saya mohon pihak Bank BRI segera memproses dan menyelesaikan pengaduan saya. Dan mengembalikan saldo ke rekening saya secepatnya. Terima kasih. Nuryanti Tampubolon Serbelawan, Kab. Simalungun, Sumatera Utara Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Contact BRI12 Juni 2023 - (15:44 WIB)Permalink Hai Sobat BRI, mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. Terima kasih atas informasi yang disa… https://t.co/Tn82BaKgj3 4 4 Login untuk Membalas
Nuryanti TampubolonPenulis artikel13 Juni 2023 - (09:53 WIB)Permalink Terimakasih pihak BRI🙏 Akhirnya uang saya kembali dalam waktu 1×24 jam 5 2 Login untuk Membalas
Raphael13 Juni 2023 - (18:14 WIB)Permalink Sy juga barusan kemarin alami hal yang sama. Terus menghadap ke Cs lalu diarahkan untuk pengaduan lewat aplikasi Brimo dan Puji Tuhan uangnya udah masuk ke rek. 3 1 Login untuk Membalas
Cah12 Juni 2023 - (16:00 WIB)Permalink Aku juga pernah buat pengaduan di brimo kak. Tapi laporan selesai lebih cepat kok. Coba kakak liat lagi aja mutasi rekenjingnya mana tau duit sdh balik. 1 3 Login untuk Membalas
jeka12 Juni 2023 - (19:33 WIB)Permalink Nasabah yg bermasalah kan bukan cm penulis aja, ya sabar. Namanya musibah. Ini kan baru 1 hari. 3 4 Login untuk Membalas
Moba13 Juni 2023 - (01:17 WIB)Permalink Saya juga pernah ngalamin, emg penyelesaiannya lumayan lama dulu saya sampe 10 hari kerja, namanya juga perbankan duit gampang masuk susah keluar Buat penulis, semoga duitnya cepat balik 8 1 Login untuk Membalas
Nuryanti TampubolonPenulis artikel13 Juni 2023 - (09:52 WIB)Permalink Akhirnya uang saya sudah disalurkan pihak BRI ke rekening saya 1×24 jam. Terimakasih pihak BRI. Semoga pelayanannya terus ditingkatkan🙏 2 2 Login untuk Membalas
I13 Juni 2023 - (09:30 WIB)Permalink Sabar yaa kak, semoga cepet terselesaikan. Ada temenku malah nunggu 14hari kerja, tp uangnya balik kok. Yaa itu gak bisa dipakai cepet 2 Login untuk Membalas
Anakogami13 Juni 2023 - (18:48 WIB)Permalink Hahaha ikhlasin aja di bca malem laporan besok pagi saldo masuk di bri? ambil duit tapi ga keluar uang malah saldo kepotong udah 4 th ga balik sampe milih pindah ke bca 4 Login untuk Membalas
Bung13 Juni 2023 - (23:13 WIB)Permalink Yg kyk begini g harus smpai msuk MK, tinggal buat laporan, lampirin id CDM, catat tgl, jam transaksi. 3 Login untuk Membalas
ririn15 Juni 2023 - (09:13 WIB)Permalink repot aq jugak pernah kejadian itu sampek sekarang blm masuk masuk jugak uwang saya ke rekening saya 1 Login untuk Membalas