Tanggapan Tanggapan Kredivo atas Surat Ibu Ratnasari 19 Juni 2023 Kredivo Beri komentar Bukti pembayaran, Debt Collector, Fintech, Kredit online, Kredivo, pembatalan pinjaman, Pembayaran tagihan, Penagihan, Sistem penagihan bermasalah Ikuti kami di Google Berita Pertama-tama kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan kesetiaan pengguna Kredivo sampai saat ini. Menanggapi surat konsumen yang disampaikan oleh Ibu Ratnasari di website Mediakonsumen.com tanggal 5 Juni 2023 pada kolom Surat Pembaca yang berjudul “Transaksi Dibatalkan Merchant tapi Sudah 2 Bulan Tagihan Kredivo Masih Muncul dan Terus Ditelepon Penagihan“. Kami menyampaikan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. Dalam menanggapi keluhan yang disampaikan, sebelumnya kami telah berhasil terhubung dengan Ibu Ratnasari namun panggilan terputus, sehingga untuk detail informasi kami sampaikan melalui email. Sesuai dengan informasi yang disampaikan, sehubungan dengan transaksi yang dimaksud saat ini telah berhasil dilakukan pembatalan dan penyesuaian limit yang tersedia pada aplikasi Kredivo Ibu Ratnasari. Kredivo senantiasa berupaya memberikan kemudahan dan kenyamanan dalam melayani konsumen. Saran dan masukan dari semua pihak menjadi perhatian kami, terutama dalam meningkatkan mutu dan pelayanan optimal bagi seluruh konsumen. Pastikan selalu menjaga kerahasiaan data yang dimiliki dan tidak memberikan kepada pihak lain untuk keamanan karena Kredivo tidak pernah meminta data pengguna Kredivo. Apabila Ibu Ratnasari masih memiliki pertanyaan terkait keluhan yang dialami, silakan menghubungi kami di nomor Layanan Pelanggan 0807-1-573-348 atau melalui email ke support@kredivo.com. Kami juga mengucapkan terima kasih kepada rekan redaksi Mediakonsumen.com yang telah memuat tanggapan ini. Salam Hangat, Muid Nurdiansyah Customer Support Manager Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.