Keluhan Surat Pembaca Transaksi Dibatalkan Merchant tapi Sudah 2 Bulan Tagihan Kredivo Masih Muncul dan Terus Ditelepon Penagihan 5 Juni 202319 Juni 2023 Ratna 15 Komentar Bukti pembayaran, Debt Collector, Fintech, Kredit online, Kredivo, pembatalan pinjaman, Pembayaran tagihan, Penagihan, Sistem penagihan bermasalah Ikuti kami di Google Berita Bulan April 2023, saya melakukan transaksi melalui TikTok dengan menggunakan Infinite Card. Kemudian, saya melakukan pembatalan (ada 2 kali transaksi) dari merchant yang sudah oke, tetapi di Kredivo masih muncul transaksi dan masih ditagihkan sampai sekarang. Saat pembatalan melalui merchant, saya segera mengajukan laporan ke Kredivo, tetapi sampai sekarang jawabannya selalu masih dilakukan pengecekan. Sudah hampir 2 bulan belum juga selesai. Saya sering dihubungi dan yang menagih bersikap kasar. Saya sudah menghubungi via WhatsApp, TikTok, email, telepon, bahkan chat, dan jawabannya masih sama. Saya tidak tahu lagi bagaimana menghadapinya karena uang yang saya bayarkan sebesar 1 juta merupakan kebutuhan sehari-hari, tapi sampai sekarang tidak ada kejelasan dari Kredivo. Padahal, saya tidak berutang apa pun malah terus ditagih. Mohon dengan sangat, pihak Kredivo jangan anggap enteng masalah ini, bagi kalian mungkin jumlah uangnya kecil, tapi bagi saya sangat penting. Saya sudah cukup sabar menunggu hampir 2 bulan, padahal awalnya dibilang estimasi 15 hari kerja!!! Ratnasari Bengkulu Update (19 Juni 2023): Surat pembaca di atas kembali mendapat tanggapan dari pihak Kredivo sebagai berikut: Tanggapan Kredivo atas Surat Ibu Ratnasari Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
marwan5 Juni 2023 - (16:41 WIB)Permalink Saya sudah tidak menggunakan aplikasi ini, lebih baik saya malam makan dengan nasi tahu tempe tapi tidur nyenyak, daripada esok pagi sudah diteror 5 Login untuk Membalas
Potatemku5 Juni 2023 - (17:01 WIB)Permalink Jk benr sdh d batalkan oleh merchant minta bukti pembatalan sdh di setujui oleh merchant br kirim email ke customer service kredivo & lngsng d proses tdk smp 3×24 dr kita email krn sy pernah melakukan pembatalan pembelian dr merchant d ksh pembatalan sdh disetujui oleh pihak merchant & sy email ke cs kredivo d bls tdk smp 3×24 jam selesai proses tdk smp muncul d tagihan,sukses ya 👍🙏🙏🧭🫰🫶 2 Login untuk Membalas
RatnaPenulis artikel5 Juni 2023 - (17:19 WIB)Permalink Udah saya laporkan dihari pertama pembatalan mas, tapi dikredivonya tetap muncul tagihan dan sampai skrg saya lapor tiap hari jawabannya sama masih di cek 1 Login untuk Membalas
RatnaPenulis artikel5 Juni 2023 - (17:20 WIB)Permalink Iya saya kapok mas pake beginian baru pertama kali dapat pengalaman buruk Login untuk Membalas
825 Juni 2023 - (23:20 WIB)Permalink Solusi bijaksana. Semua pembelian secara kredit akan melalui prosedur installment, nah prosedur nggak bisa dibatalkan begitu saja. Makanya aku paling anti beli online dengan kredit. Belum ada duit ya belum beli dulu deh. Login untuk Membalas
Nebu Kadnesar6 Juni 2023 - (18:11 WIB)Permalink Saya juga perna batalin pembelian menggunakan cicilan kredivo, tapi aman aman aja,, begitu batal, selang 5 menit masuk notifikasi pembatalan sukses, limit kembali semua…. Login untuk Membalas
RatnaPenulis artikel6 Juni 2023 - (18:17 WIB)Permalink Yaenak, ini saya pertamanya dibilang estimasi 15 hari kerja, ditunggu2 ga jg udah hampir 2 bulan belum kelar jg Login untuk Membalas
Aditia5 Juni 2023 - (18:15 WIB)Permalink Saya pernah ngalami trx pakai infinite card, di tiktok, krena barang yg saya mau gak ada, yg td nya ada, pas mau di kirim sller nya inbok mau di kirim yg lain, dan saya tolak minta di btalkn aja, lngsung saya btalin, pembtal nya sudh sukses masuk ke master card, saya langsung kirim bukti nya ke kredivo, suruh nunggu 15 hari keja, tapi saya terus plow up, dan alhmdullilah 3 hari limit sudah kembali, tghn pun gak ada, saran saya trus jngn henti flow up, bukti nya ke kredivo, yg dari marchat nya Login untuk Membalas
yuyus supriadi5 Juni 2023 - (20:34 WIB)Permalink Follow up ttp dr pihak kredivo jwbn nya suruh tunggu .. Sampai kpn hrs nunggu .. Pdhl sdh melebihi batas estimasi .. Apa hrs nunggu sampai mati Login untuk Membalas
Dondons6 Juni 2023 - (15:59 WIB)Permalink Senasib sama saya, tapi saya di shopee paylater, saya ga jadi beli barang, tapi tagihan tiap bulan muncul terus, bingung harus gmn…, Mending ga usah beli2 barang kredit, ada uang beli, ga ada y ga usah Login untuk Membalas
RatnaPenulis artikel6 Juni 2023 - (18:18 WIB)Permalink Iya makasih kak, udah 2 bulanan ini saya coba follow up terus cuma jawabannya masih sama Login untuk Membalas
Yati5 Juni 2023 - (18:32 WIB)Permalink Saya juga pernah mengalami hal yang sama tapi dengan nominal 300rb.. bagaimanapun usaha kita untuk menghubungi pihak Kredivo jawabannya pasti sama.. Saran saya kak, lebih baik di bayar saja tagihannya agar tidak menunggak dan membengkak apalagi sampai d hubungi terus2an oleh DC nya.. kalau pengalaman saya setelah saya lakukan pembayaran uang nya akan kembali lagi ke akun kredivo kita di menu Dana Lebih.. dan dana lebih itu bisa kita tarik ke rekening kita.. semoga bisa membantu kak… 1 Login untuk Membalas
yuyus supriadi5 Juni 2023 - (20:33 WIB)Permalink Kasus yg sm .. Sy buat laporan ke kredivo dr tgl 03 Mei 2023 .. Sampai saat ini blm ada titik temu .. Jwbn nya sm suruh nunggu trs .. Pdhl sdh melebihi estimasi yg di berikan .. Sy bnr2 kapok melakukan transaksi pakai infinite card kredivo .. Sangat merugikan debitur … Login untuk Membalas
RatnaPenulis artikel6 Juni 2023 - (18:19 WIB)Permalink Bener kak saya nyesel, pengalaman pertama lgsg dapat kesan jelek Login untuk Membalas
RatnaPenulis artikel6 Juni 2023 - (18:18 WIB)Permalink Masa saya harus bayar 1 juta tiap bulan kak, padahal saya ga ngutang Login untuk Membalas