Keluhan Surat Pembaca Top Up Saldo e-Money Tidak Masuk, Solusinya Hanya Disuruh Update Saldo Terus 5 Juli 20234 Juli 2023 Surya 10 Komentar Bank Mandiri, Bukti transaksi, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Money, Histori transaksi, Marketplace, NFC, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Top up, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik, Update saldo Ikuti kami di Google Berita Yang terhormat pihak Shopee, saya top up saldo e-money pada tanggal 30 Juni 2023 sebesar Rp400.000 (+ Rp1.500 biaya admin). Namun belum masuk dananya sampai hari ini tanggal 3 Juli 2023. Saya merasa dipermainkan, dari tanggal 30 Juni0 sampai sekarang bolak-balik disuruh update saldo. Saya sudah puluhan kali update saldo pakai NFC di hp dan di ATM Mandiri. Bahkan saya pun sudah melaporkan ke pihak Bank Mandiri. Saya sudah telepon berkali-kali ke CS Shopee. Saya rugi waktu, rugi pulsa, rugi uang, sampai sekarang tidak ada kepastian uang top up saya ke mana. Saya ajukan refund, tapi ditolak oleh Shopee, saya sudah email semua bukti yang Shopee mau lewat email. Pelaporan a.n. Surya dengan nomor telepon 0838*****982. Surya Marga Sowan Jakarta Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Muhamad Saiful5 Juli 2023 - (10:19 WIB)Permalink Sudahkah mencoba topup lagi dengan nominal kecil? Kemarin ada yg posting juga gagal top up,dia top up lagi dan saldo yg pending gagal,masuk barengan dengan top up baru/terakumulasi. Login untuk Membalas
SuryaPenulis artikel5 Juli 2023 - (13:29 WIB)Permalink Sy blm cb top up lg,tp yg saya ketahui ad jg kejadian yg sama cb top up lg tp mlh gk masuk jg jd sy blm berani coba. Jd skrng sy hanya menunggu itikad baik dr pihak shopee untuk pengembalian dana top up yg gagal. Login untuk Membalas
Tjahya5 Juli 2023 - (19:22 WIB)Permalink Topup jgn dr sope lagi kocak, dr idm lancar isi nominal kecil kalo masuk berarti sope yg ampas Login untuk Membalas
SuryaPenulis artikel6 Juli 2023 - (17:58 WIB)Permalink Sudah dikembalikan dananya dr shopee,dan shopee mengakui kesalahannya. case closed,trimakasih media konsimen 🙏😊 Login untuk Membalas
Raja D8 Juli 2023 - (17:18 WIB)Permalink Wah nanti sy coba nih baru tau. Sudah lama masih bisa apa ya? Login untuk Membalas
SuryaPenulis artikel5 Juli 2023 - (15:14 WIB)Permalink Sebelumnya saya berterimakasih kepada pihak media konsumen karna sdh bersedia memuat surat keluhan dari sy Login untuk Membalas
Ramen7 Juli 2023 - (00:36 WIB)Permalink Kalo saya pernah top up e-money sudah hampir mau 2 bulan via livin by mandiri sebesar 300rb status berhasil saldo rekening sudah terdebit tp saldo e-money tdk bertambah, sudah update saldo via hp NFC & ATM tp tetap tdk masuk dan jg saya coba top up dgn nominal kecil tetap tdk masuk jg. Sudah tlp call center & kirim email disertai bukti2 tp tidak ada kabarnya sampe skrg, jawabannya itu2 saja, diminta untuk update saldo via ATM/EDC, sudah dicoba berkali2 tetap sama. Mungkin next kalo kejadian lg seperti ini saya akan up ke MK. Login untuk Membalas
Andi11 April 2024 - (14:15 WIB)Permalink beberapa hari lalu top up sampai skrg tidak bisa masuk, sudah disuruh untuk update dst sesuai panduan tetapi masih belum bisa, tolong pihak Shopee jika tidak becus tidak perlu buka fiturnya. merugikan konsumen. Login untuk Membalas
Raja D8 Juli 2023 - (17:17 WIB)Permalink Wah saya kejadian juga ini isi 100rb kaga masuk… di sope… ajukan kembalian ditolak alasan transaksi sudah selesai padahal belum selesai. Saya ajukan saat opsiny sudah muncul karena kan ga bisa langsung ajukan kembalian. Pas laporan ribet harus kasih bukti log. Cuman isiin buat om gmn ceknya saya kaga punya mandiri soalnya. Biasanya selalu top up pake dana selalu lancar, ini sekali pake sopi langsung gtu..kapok jadinya. Login untuk Membalas
Ahmad8 Januari 2024 - (21:29 WIB)Permalink wah om saya baru kejadian yang sama hari ini 400k tapi gak masuk malah di tolak, Login untuk Membalas