Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak J. Aditya 13 Juli 2023 Redaksi Beri komentar CIMB Niaga, Customer complaint handling, Customer Service, KPR, Kredit Pemilikan Rumah, Kredit Rumah, Pelunasan Kredit, Properti, Tenor Pinjaman Ikuti kami di Google Berita No. 044/CCG/MBCX/VII/2023 12 Juli 2023 Kepada Yth.: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan Bapak J. Aditya Tungka yang berjudul “CIMB Niaga Memperpanjang Tenor Tanpa Pemberitahuan Kepada Nasabah” (Mediakonsumen.com, 10 Juni 2023)., dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak J. Aditya Tungka. Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Bapak J. Aditya Tungka untuk menjelaskan dan menyelesaikan permasalahan yang terjadi. Dapat kami sampaikan juga bahwa untuk masukan dan keluhan atas pelayanan CIMB Niaga dapat menghubungi Layanan CIMB Niaga 14041 atau melalui email: 14041@cimbniaga.co.id. Demikian kami sampaikan. Atas kerja sama dan dimuatnya tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Hery Kurniawan Corporate Communications Head PT Bank CIMB Niaga Tbk Jl. Jend Sudirman Kav. 58 Jakarta 12150 Indonesia Telp. (021) 2505151, 2505252, 2505353 Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.