Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Tokopedia Card Tak Kunjung Sampai 22 Juli 202329 Juli 2023 Ahmad 7 Komentar Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit Bank BRI, Tokopedia Card Ikuti kami di Google Berita Apa yang saya alami dengan Tokopedia Card saya, saya cek di aplikasi Tokopedia bahwa Tokopedia Card saya telah dikirim pada tanggal 26 Mei 2023. Namun hingga batas estimasi pengiriman, barang tersebut belum sampai juga. Hingga akhirnya, barang tersebut dikirim ulang. Namun hingga saat ini tanggal 21 Juli 2023, barang tersebut belum juga sampai ke saya. Padahal, saya sudah menghubungi call center BRI dan mereka mengatakan akan menindaklanjuti dan memberikan prioritas pada masalah tersebut. Saya telah menghubungi call center BRI sebanyak 10 kali, namun tanggapannya selalu sama, yaitu bahwa laporan saya akan ditindaklanjuti dan diberikan prioritas. Saya merasa heran, karena BRI sebagai BUMN seharusnya memberikan pelayanan yang lebih baik kepada nasabahnya. Saya mohon benar-benar ditindaklanjuti setiap keluhan nasabah maupun konsumen. Selain itu, setiap kali saya meminta nomor resi pengiriman Tokopedia Card, mereka selalu menjawab bahwa mereka tidak tahu dan tidak mengetahui jasa ekspedisi yang digunakan. Saya, atas nama Ahmad Salim Haris, memiliki tiga bukti nomor pelaporan sebagai berikut: 46911416 46871394 46449777 Saya mohon kepada pihak BRI agar terkait pengiriman Tokopedia Card saya, benar-benar dilaksanakan sampai ke tujuan. Terima kasih dan mohon maaf. Ahmad Salim Haris Musi Rawas, Sumatera Selatan Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Adilla22 Juli 2023 - (19:03 WIB)Permalink Kalo dari pengalaman kartu pasti cepat diterima jika alamat yang didaftarin jelas, jadi kalo boleh saran pastiin saja detail alamatnya yang didaftarkan. Note juga waktu kurir kirim ke tujuan harus ada yang bisa terima kartu atau bisa juga dititipkan ke orang tepercaya. Kalo mau cek status pengiriman lagi ya bisa konfirmasi ke banknya Login untuk Membalas
AhmadPenulis artikel22 Juli 2023 - (19:33 WIB)Permalink Masalah alamat semua sudah jelas dan alamat yang saya daftarkan itulah yang biasa kami gunakan untuk keperluan kami no hp juga sudah jelas saya sampaikan dengan no hp yang biasa kami gunakan Login untuk Membalas
Sejati 1523 Juli 2023 - (04:01 WIB)Permalink Apply cc bri-ovo u card coba, mendingan dikit itu. Toped card buset dah komplenan mulu kirim kartu lambretta lambhorgini, jakarta aja lemot gimane di pelosok Login untuk Membalas
bang23 Juli 2023 - (07:05 WIB)Permalink Saya pekan lalu mengajukan penggantian CC BRI karena rusak/ chip ga terbaca, Alhamdulillah 4 hari nyampe rumah 👌 Login untuk Membalas
Hari23 Juli 2023 - (11:05 WIB)Permalink uda ditunggu aja mas , saya sampe 4 bulan itu baru sampe kerumah , dan untuk ekspedisi nya dia khusus karna kita bakal tanda tangan digital ketika serah terima sama petugas ekspedisi Login untuk Membalas
Titah24 Juli 2023 - (17:50 WIB)Permalink Betul sekali.. 👍 Kurir nya khusus, bukan pakai Kurir biasa. Di Kota saya malah tidak ada kantor kurirnya, jadi pengiriman langsung dari Kota tetangga. Kartunya sampai tgl 3 Feb, prosesnya dari bulan Januari. Login untuk Membalas
Kusmulyadi23 Juli 2023 - (18:32 WIB)Permalink Terkadang memang pihak ekspedisi nya seperti itu, coba anda tanyakan trus ke pihak Tokped dan BRI selaku Penerbit Kartu. Saya sendiri Alhamdulillah cuma 3 hari sampai & sudah 2x naik limit Login untuk Membalas