Masalah Pengembalian Dana Panjar Daya Daihatsu Medan

Pada tanggal 10 Juni 2023, saya transfer untuk booking fee pembelian kendaraan ke dealer Daya Daihatsu Medan sebesar Rp500 ribu. Tanggal 1 Juli 2023, saya mentransfer lagi sebesar Rp1,5 juta. Sehingga total yang sudah ditransfer Rp2 juta sebagai panjar.

Tanggal 21 Juli 2023, saya batal membeli mobil dari dealer ini, dikarenakan dokumen dan syarat admin tidak sesuai dengan kesepakatan yang dijelaskan oleh sales. Tanggal 24 Juli 2023, sales meminta saya untuk mengirimkan cover buku tabungan, agar dana sisa panjar 50% dikembalikan dalam jangka waktu 14 hari kerja.

Tanggal 11 Agustus 2023, seharusnya dana sisa panjar tersebut saya terima sebesar Rp1 juta. Saya chat ke supervisornya, untuk memberitahukan bahwa uang panjar belum dikembalikan. Dia kemudian membalas, bahwa proses pengembalian panjar yang tanggal 24 Juli 2023, belum diurus oleh sales. Saat itu saya tidak tahu-menahu kalau sales belum mengurus proses pengembalian panjar.

Pihak supervisor malah mengancam tidak akan mengurus pengembalian uang panjar dan berkata kasar melalui chat WA. Padahal saya bertanya baik-baik. Tolong ditindaklanjuti dana panjar saya. Sangat disayangkan, saya tanya baik-baik malah diginikan.

Valentino Hutapea
Kab. Deliserdang, Sumatera Utara

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan

Satu komentar untuk “Masalah Pengembalian Dana Panjar Daya Daihatsu Medan

 Apa Komentar Anda mengenai Dealer Mobil Daya Daihatsu Medan?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

Masalah Pengembalian Dana Panjar Daya Daihatsu Medan

oleh Valentino dibaca dalam: 1 menit
1