Keluhan Surat Pembaca Kredit di Kredivo Sudah Lama Lunas, tapi di SLIK Masih Aktif 29 Agustus 202331 Agustus 2023 Dony Cristian 10 Komentar Data nasabah, Fintech, Kolektibilitas Bank Indonesia, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, Kredivo, PayLater, PayLater Kredivo, Pelunasan Tagihan, PT. Finaccel Finance Indonesia, Skor Kredit, SLIK OJK, Surat Keterangan Lunas, Surat Pelunasan Kredit, Tagihan Ikuti kami di Google Berita Selamat sore, Perkenalkan saya Dony Cristian Alexander. Sebelumnya saya sudah kirim email ke support@kredivo.com. Namun sangat disayangkan, jawaban tidak nyambung, terkesan seperti template/robot. Berikut adalah isi email tersebut: Selamat Siang. Perkenalkan saya DONY CRISTIAN ALEXANDER. Setelah saya mengecek data SLIK PEFINDO per tanggal 25 Agustus 2023. Saya mengajukan komplain perihal adanya 3 (tiga) “Fasilitas Aktif” dalam SLIK PEFINDO yang di mana fasilitas kredit tersebut sudah lama LUNAS, lebih dari SETAHUN yang lalu. Informasi Pribadi: “disembunyikan” Berikut data “Fasilitas Aktif” tersebut : 1. PLAFON : IDR 943,380 – Pemberi Pinjaman : PT. BANK DBS INDONESIA – Kode Fasilitas : 0000000007102002073 – Tanggal Akad : 15 Maret 2022 – Nomor Akad : FFI000220166686 – Aplikasi : Kredivo – ID Transaksi : 220166686 – Tanggal Transaksi : 14/03/2022 – ID Pesanan Merchant : TKP1588623958 – Jumlah Transaksi : Rp 1.048.200 – Tenor : 12 bulan 2. PLAFON : IDR 1,048,200 – Pemberi Pinjaman : PT Finaccel Finance Indonesia – Kode Fasilitas : 150640836 – Tanggal Akad : 14 Maret 2022 – Nomor Akad : 220166686 – Aplikasi : Kredivo – ID Transaksi : 220166686 – Tanggal Transaksi : 14/03/2022 – ID Pesanan Merchant : TKP1588623958 – Jumlah Transaksi : Rp 1.048.200 – Tenor : 12 bulan 3. PLAFON : IDR 488,572 – Pemberi Pinjaman : STANDARD CHARTERED BANK – Kode Fasilitas : 2023020203126 – Tanggal Akad : 01 Februari 2023 – Nomor Akad : FFIU3X20233652848 – Aplikasi : Kredivo – ID Transaksi : 345893227 – Tanggal Transaksi : 29/01/2023 – ID Pesanan Merchant : VA_6f16707c60334dee – Jumlah Transaksi : Rp 726.047 – Tenor : 3 bulan Mohon 3 (tiga) “Fasilitas Aktif” tersebut segera di tutup sebab kredit tersebut sudah lama LUNAS. Sudah saya sertakan file-file pendukung dalam email ini. Perlu diketahui, saya ada banyak fasilitas kredit di Kredivo yang juga sudah lama lunas. Namun ada 3 (tiga) fasilitas yang masih aktif, saat saya cek SLIK online melalui Pefindo. Normalnya fasilitas tersebut harusnya sudah ditutup, sama seperti fasilitas kredit saya lainnya, yang juga sama-sama sudah lama lunas. Pembuatan surat pembaca ini adalah sebagai langkah terakhir, sebelum saya komplain langsung ke kantor Kredivo. Tolong hargai nasabah Anda yang selalu tepat waktu membayar tagihan dengan tidak mengabaikan data SLIK mereka. 🙏 Mohon untuk pihak Kredivo, segera dan jangan sungkan untuk memeriksa SLIK Pefindo saya, dan cek pada bagian “Fasilitas Aktif”, lalu cocokkan 3 (tiga) plafon yang saya komplain. Tolong diproses, karena saya selalu tepat waktu dalam membayar dan saya selalu mengecek data SLIK OJK dan SLIK PEFINDO. Terima kasih. Dony Cristian Alexander Kab. Tangerang, Banten Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
RHA30 Agustus 2023 - (06:12 WIB)Permalink Kredivo ini nakal ada bilangan koma setiap bayar yg masuk slik , tapi di apk mereka lunas. Aneh emang 1 Log masuk untuk Membalas
jack_nelson30 Agustus 2023 - (12:17 WIB)Permalink Parah ya administrasi, sepengetahuan dan pengetahuan saya adalah saat deal pelunasan dengan DC nya apakah sudah ada approoval dengan atasannya atau atasan nya leader training/baru ? , Dikhawatirkan DC nya ga ngerti masalah perhitungan pelunasan . Hedeh parah parah coba wahai leader yg terhormat cek recording DC nya apakah sudah sesuai dg hirarki payment jangan hanya target daily tercapai tapi ada komplen dari nasabah yg dirugikan kalau leader nya ga paham sini saya training biar paham. ( saya bukan orang kredivo ya tapi saya faham masalah leasing yg baik dan benar proses nya hedeh mengharukan) 1 Log masuk untuk Membalas
Dony CristianPenulis artikel30 Agustus 2023 - (12:42 WIB)Permalink itu semua kredit lancar. Hanya saja itu plafon masih berstatus “Fasilitas Aktif”. Saya sampai tanggal 30 juli 2023 ada 7 “Fasilitas Aktif”. 3 diantaranya itu dari Kredivo yang mana sudah lama Lunas (lunas tahun 2022). Log masuk untuk Membalas
adi30 Agustus 2023 - (14:28 WIB)Permalink Sdh cb cek slik ojk?… Kl cat. pefindo seringkali spt itu… Saya prnh mngalami, pada cat. Slik tdk ada catatan pinjaman krn sdh lunas lama, namun pada pefindo masih tertera…. Dan bbrp x spt itu… Log masuk untuk Membalas
Dony CristianPenulis artikel30 Agustus 2023 - (15:05 WIB)Permalink Saya tiap bulan tanggal 15, cek SLIK OJK. Memang sudah berstatus Lunas/Fasilitas Nonaktif. Baru kali ini cek SLIK Pefindo. Karena ternyata dipakai juga oleh perbankan, seperti pengajuan instant kartu kredit. Saya pun terkejut dan kagum. SLIK Pefindo itu lebih lengkap. Apa yang ada di SLIK OJK, pasti ada di SLIK Pefindo. Namun tidak sebaliknya. Contoh lain, di SLIK Pefindo ada riwayat tagihan, riwayat pembayaran, riwayat tunggakan, dll… Mantap dah 🤣 Log masuk untuk Membalas
Ochie2 September 2023 - (21:44 WIB)Permalink Cara ngeceknya setiap tgl 15 itu bagaimana bang? Sama slik Pefindo, aku baru tahu.
Dony CristianPenulis artikel30 Agustus 2023 - (15:16 WIB)Permalink Update. Barusan saya di telpon oleh pihak Kredivo. Bantuan dari Kredivo hanya bisa sampai memberikan surat keterangan Lunas beserta nomor akad. Sepertinya memang saya yang harus mengurus dengan tangan saya sendiri dibekali bantuan surat dari Kredivo. Padahal kewajiban sebagai nasabah hanya membayar tagihan tepat waktu. Seperti itulah hasil akhirnya. Terima kasih untuk Media Konsumen. Case closed. Log masuk untuk Membalas
juniar30 Agustus 2023 - (23:57 WIB)Permalink Kak..boleh nanti info updatenya setelah datang ke kantor kredivo apa mereka mau merubab status nya di slik.. Saya juga sama tagihan saya masih ada saya cek padahal sudah lunas.. Log masuk untuk Membalas
adi30 Agustus 2023 - (15:22 WIB)Permalink Sependapat.. Pefindo lengkap soal kredit, tapi kurang update soal status yg sdh lunas… Sy pernah mngalami nya…. Maka penting untuk sll mnta bukti pelunasan… Log masuk untuk Membalas
Rifal Meidiawan17 Oktober 2023 - (12:21 WIB)Permalink ini bagaimana ya bisa mendapatkan surat lunasnya? saya juga mengalami hal yg sama dsri kredivo Log masuk untuk Membalas