Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Penahanan Saldo Pencairan Dana PermataQR” 6 September 20238 September 2023 Redaksi 1 Komentar Bank Permata, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Payment Gateway, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, PermataBank, PermataME, PermataQR, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Saldo Tertahan, Transfer Dana, Verifikasi, Verifikasi Data, Verifikasi Pembayaran Ikuti kami di Google Berita Berkenaan dengan Surat Pembaca yang ditulis oleh Bapak Muhammad Rapi, berjudul “Masalah Penahanan Saldo Pencairan Dana PermataQR” melalui Surat Pembaca Redaksi Media Konsumen, edisi tanggal 23 Agustus 2023, dengan ini kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang telah dialami Bapak Muhammad Rapi. PermataBank telah menindaklanjuti pengaduan tersebut dimana pada tanggal 29, 30 dan 31 Agustus 2023 staff Customer Care PermataBank telah mencoba menghubungi Bapak Muhammad Rapi namun tidak berhasil dan pada tanggal 4 September 2023 PermataBank telah mengirimkan penjelasan atas pengaduan yang disampaikan melalui surat dan surat elektronik ke alamat Bapak Muhammad Rapi. Atas hal tersebut dapat disampaikan pengaduan Bapak Muhammad Rapi telah kami tindaklanjuti. Demikian tanggapan yang dapat kami sampaikan. Atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih. Glenn Ranti Div. Head Corporate Communication PermataBank Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen dan direvisi pada tanggal 8 September 2023.
Fauzi1 November 2023 - (21:57 WIB)Permalink Wah barusan saya juga dianggap memiliki transaksi yg dicurigai. Ada apa dgn bank permata? Apakah bisa memberikan jawaban kenapa di block qrisnya? Login untuk Membalas