Keluhan Surat Pembaca Top Up e-Money melalui DANA Tidak Masuk 8 September 202311 September 2023 Encep Kusnandar 5 Komentar Bank Mandiri, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, e-Money, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Top Up Saldo, Uang elektronik, Update saldo Ikuti kami di Google Berita Yth. DANA, Saya melakukan top up e-money melalui aplikasi DANA, dengan nomor kartu: 6032 9860 7124 2456, sebesar Rp200.000, pada hari Minggu tanggal 03 September 2023 pukul 03:33 dini hari. Status di aplikasi tertera berhasil, tetapi kenapa setelah update melalui hp yang support NFC gak ada saldo masuk? Karena rasa penasaran, saya mencoba untuk ke ATM Mandiri untuk update saldo. Ternyata hasilnya sama, tidak masuk juga. Kemudian saya mencoba ke Indomaret untuk top up saldo yang Rp100 ribu, otomatis saldo masuk. Saya merasa kecewa, karena memakai aplikasi DANA ini sampai 4 hari ini belum juga masuk. Saya sudah mencoba chat ke bantuan DANA, begitu juga lewat email, sudah kirim jawabannya, tapi hanya berputar-putar saja. Tidak ada kejelasan ke mana uang saya. Tolong refund ke saldo DANA saya saja! Masa mau top up harus menunggu berhari-hari? Semoga dengan artikel ini ada tanggapan dari pihak terkait. Saya kecewa sekali memakai aplikasi DANA. Jangan sampai ada kejadian lagi seperti yang saya alami. Terima kasih. Encep O. Sumedang, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Anang Restuningrat8 September 2023 - (11:51 WIB)Permalink uninstall dana, topup langsung dari aplikasi livin Login untuk Membalas
Alfie9 September 2023 - (09:49 WIB)Permalink Saya ada aplikasi Livin by Mandiri. Top up sama saya aja, fee-nya 1000 rupiah/top up. Login untuk Membalas
JK JK14 September 2023 - (21:00 WIB)Permalink Dana lagi dana lagi aplikasi sampah masoh ada yang pakai? Goblokkk 🤣 Login untuk Membalas