Tanggapan Tanggapan perihal “Top Up e-Money melalui DANA Tidak Masuk” 11 September 2023 DANA Customer Support 1 Komentar Bank Mandiri, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, e-Money, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Top Up Saldo, Uang elektronik, Update saldo Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Encep dengan judul “Top Up e-Money melalui DANA Tidak Masuk” Dengan keluhan yang disampaikan oleh Bapak Encep yang dilansir dalam Media Konsumen pada tanggal 8 September 2023, kami sangat memahami ketidaknyamanan yang dialami. Adapun untuk kendala yang dialami, dapat kami informasikan bahwa transaksi tersebut tidak berhasil dan saldo telah dilakukan refund ke akun DANA secara manual pada tanggal 7 September 2023 pukul 15:30:54 WIB . Hal ini juga telah kami sampaikan kepada Bapak Encep melalui live chat DIANA. Terima kasih atas kepercayaan Bapak Encep yang telah menggunakan DANA dalam bertransaksi digital. DANA akan terus meningkatkan kualitas layanan guna menghadirkan pengalaman bertransaksi yang nyaman dan terpercaya. Informasi terkini mengenai produk dan layanan terbaru mengenai DANA – dompet digital Indonesia dapat diakses melalui aplikasi DANA, website resmi kami di https://dana.id, serta sosial media resmi DANA di Facebook, Twitter, dan Instagram @dana.id Jika ingin mengajukan pertanyaan atau saran lainnya, silakan menghubungi Customer Care kami di e-mail help@dana.id. DANA akan senantiasa membantu pengguna setia kami kapan pun dan di mana pun, guna memberikan pengalaman bertransaksi digital yang aman, nyaman, dan terpercaya. Salam, Corporate Communications PT ESPAY DEBIT INDONESIA KOE Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Encep Kusnandar11 September 2023 - (18:47 WIB)Permalink Trima kasih, semoga kedepan nya bisa di perbaiki lagi Login untuk Membalas