Headline Keluhan Surat Pembaca Surat Terbuka Terkait Penutupan Kursus Online Refocus 24 September 202325 September 2023 Ari Palgunadi 1,058 Komentar Kursus online, penutupan bisnis, Penutupan sepihak, Refocus Ikuti kami di Google Berita Pelajar Kursus Online Refocus (PT. Digital Edukasi Plus) asal Indonesia Rugi ± 22 Milyar Akibat Penutupan Operasional Perusahaan Secara Sepihak, dan Masih Tetap Ditagih Cicilan Danacita, Edufund & Kartu Kredit Salam Sejahtera, Kami adalah perwakilan siswa kursus online Data Analytic yang diselenggarakan oleh Startup Edutech asal Rusia dengan brand “Refocus” yang dinaungi oleh PT. Digital Edukasi Plus yang sudah menyelenggarakan kursus di 6 negara di dunia termasuk di Indonesia . Refocus bekerja sama dengan beberapa perusahaan pembiayaan kursus di Indonesia, di antaranya yaitu Danacita (PT. Inclusive Finance Group) dan Edufund (PT. Fintech Bina Bangsa), yang telah terdaftar di OJK sebagai Perusahaan peer to peer lending. Pada tanggal 13 September 2023, kami para siswa menerima pengumuman via email dari Refocus perihal penghentian operasional Refocus di Indonesia. Sehingga menimbulkan kegelisahan, kebingungan bahkan kemarahan dari siswa Refocus di seluruh Indonesia, karena merasa tertipu. Siswa yang membiayai kursusnya dengan mencicil, masih harus terbebani dengan cicilan, dan terus ditagih oleh pihak terkait. Sedangkan lembaga kursusnya sudah tutup dan kami sebagai siswa pun tidak mendapatkan hak kami secara penuh, bahkan ada yang belum mendapat pelatihan sama sekali. Kami ingin menegaskan kepada pihak Refocus agar segera menyelesaikan permasalahan ini dengan pihak-pihak pembiayaan di atas. Kami sebagai konsumen enggan untuk melanjutkan pembayaran, karena kami merasa dirugikan secara sepihak. Kami juga telah membaca pernyataan resmi via akun Instagram Refocus Indonesia, tetapi harap pihak Refocus juga memahami bahwa ada kurang lebih 886 Students yang membayar dengan cicilan melalui partner Refocus (Danacita, Edufund, Kartu Kredit) terus menerus diberi peringatan dan penagihan oleh partner Refocus tersebut. Sehingga bukan hanya menimbulkan kegelisahan dan kebingungan, bahkan juga kemarahan dari para siswa yang merasa ditipu dan dirugikan oleh Refocus. Sehubungan dengan hal ini, kami telah mengirimkan surat melalui email dengan tembusan ke pihak-pihak terkait sebagai berikut: Refocus, tanggal 14 September 2023 – 23.13 WIB, dilanjutkan surat reminder – tanggal 19 September 2023 – 10.46 WIB Danacita, tanggal 15 September 2023 – 23.47 WIB Edufund, tanggal 15 September 2023 – 23.53 WIB OJK, tanggal 15 September 2023 – 23.50 WIB Kominfo, tanggal 18 September 2023 – 11.10 WIB Bank Indonesia, tanggal 18 September 2023 – 11.16 WIB BPKN, tanggal 18 September – 11.22 WIB BPK, tanggal 18 September – 11.40 WIB BSSN, tanggal 18 September – 11.42 WIB Salinan bukti surat-surat dilampirkan untuk redaksi -red Adapun sebelum kami melakukan tindakan dengan mengirim surat ke berbagai pihak, kami juga meminta teman-teman siswa untuk mengisi Google Form yang menyatakan bersedia diwakili oleh kami tim kecil dalam menghadapi kasus ditutupnya Refocus Indonesia. Adapun jumlah siswa Refocus sudah mengisi Google Form yang terbaru sampai saat ini ada 1.160, meskipun sebenarnya jumlah siswa Refocus lebih dari 1.160 orang. Pasca pengiriman surat ke beberapa pihak, kami sempat membuat Zoom Meeting dengan teman-teman siswa untuk melaporkan progress dalam mengurus permasalahan ini: Kami berharap pihak Refocus benar-benar serius dalam menyikapi masalah ini, dan segera memberikan surat tanggapan dan bentuk pertanggungjawaban yang jelas atas dampak kerugian yang dialami oleh seluruh siswa atas penutupan sepihak oleh Refocus. Tuntutan kami yang mewakili Students Refocus adalah: Mengembalikan pelayanan dan fasilitas pembelajaran seperti semula sesuai dengan perjanjian yang meliputi: – Akses modul/materi tanpa batas waktu – Live Chat di platform pembelajaran (Thinkific) – Live Session – Praktek dan Ujian – Career Center – Sertifikat – Job Guarantee / Jaminan Uang Kembali ketika tidak mendapatkan pekerjaan Jika fasilitas yang diberikan Refocus tidak lengkap sesuai dengan perjanjian, maka kami meminta pengembalian biaya kursus secara penuh bagi yang membayar secara cash lunas atau bertahap kepada Rerfocus (PT. Digital Edukasi Plus) dan dana yang berasal dari partner pembiayaan refocus dikembalikan juga (Danacita, Edufund, Kartu Kredit), sehingga perjanjian kredit para Student dapat dibatalkan oleh partner pembiayaan Refocus. Demikian juga ada banyak siswa yang sama sekali belum memulai pembelajaran, tapi sudah membayar biaya pelatihan sebagian, bahkan ada yang sudah lunas. Maka kami juga meminta uang mereka harus dikembalikan secara penuh. Kami memiliki Surat Petisi/Daftar Student Refocus terbaru yang bersedia kami wakili dengan jumlah kurang lebih 1.160 (Seribu Seratus Enam Puluh) Students dengan estimasi kerugian kurang lebih Rp22.040.000.000 (Dua Puluh Dua Milyar Empat Puluh Juta Rupiah) yang kemungkinan akan terus bertambah. Demikian surat keluhan ini kami buat, dan kami menunggu itikad baik dari pihak Refocus untuk segera menanggapi surat kami melalui email ke refocusstudent@gmail.com atau secara langsung melalui pertemuan dengan kami Perwakilan Students Refocus. Kepada pihak Danacita (PT. Inclusive Finance Group) & Edufund (PT. Fintech Bina Bangsa): Kami mohon agar selama proses ini berlangsung dapat membantu kami dalam menyelesaikan dengan Pihak Refocus dan menyetop penagihan kepada para student refocus selama proses ini berlangsung. Kepada pihak OJK, Kominfo dan Badan Perlindungan Konsumen serta Instansi terkait lainnya: Kami mohon bantuan dan perlindungannya karena ini melibatkan lebih dari 1.000 siswa dari seluruh Indonesia, dengan estimasi kerugian mencapai ± Rp22.040.000.000 (Dua Puluh Dua Milyar Empat Puluh Juta Rupiah) akibat penutupan operasional perusahaan secara sepihak ini dan hanya memberikan kursus biasa (belajar mandiri tanpa fasilitas lainnya sesuai dengan perjanjian yang setara dengan biaya kursus seharga ratusan ribu rupiah di pasaran, sangat jauh dengan biaya kursus refocus yang mencapai belasan juta rupiah). Hormat kami, Ari Palgunadi Ketua Perwakilan Siswa Refocus Kota Salatiga, Jawa Tengah Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya. Berikan penilaian Anda! [Total:1174 Rata-Rata: 4.9/5]
Nurul24 September 2023 - (20:33 WIB)Permalink Semoga ada win win solution dari pihak pihak terkait agar kami sebagai ex student masih bisa menimba ilmu sebagai Data Analis. Salam, Ismu Fadli Kharis – Student Refocus 43 Bontang Kaltim Login untuk Membalas
yoni24 September 2023 - (20:33 WIB)Permalink semoga ada solusi bagi para siswa refocus #SAVESTUDENTREFOCUSINDONESIA Yoni M Student Refocus Batch 13 #SAVESTUDENTREFOCUSINDONESIA Login untuk Membalas
S.24 September 2023 - (20:33 WIB)Permalink Salam, saya : Slamet Khoery – Student Refocus Batch 34 – Bandung Kota Tegakkan keadilan dan keberimbangan antara Refocus yang sudah tutup dan Stop angsuran kepada Fintech Dana cita. #SaveStudentRefocusIndonesia Login untuk Membalas
Hazikri24 September 2023 - (20:33 WIB)Permalink Saya Hazikri stident refocus batch 43 dari jakarta. Kecewa dengan hal ini karena jaminan kerja dan fasilitas mentoring tidak bisa saya dapatkan namun cicilan masih tetap harus jalan. Login untuk Membalas
Kinnan24 September 2023 - (20:33 WIB)Permalink Saya sebagai korban dan Ex Student Refocus dan sampai sekarang cicilan saya masih aktif di Dana cita tapi saya tidak mendapatkan fasilitas sesuai yang dijanjikan oleh Refocus salah satunya Jaminan Pekerjaan, Mentoring, penilaian. Semoga instansi dan perusahaan terkait segera memberi tanggapan dan bagaimana kejelasannya. Cicilan/tagihan masih berjalan. Salam, Dickry Aprilyansyah – Student Refocus Batch 22 Kota Ciamis Login untuk Membalas
Supyadi24 September 2023 - (20:33 WIB)Permalink Semoga masalah ini dapat segera selesai, dan kami berharap pihak refocus mau bertanggung jawab dan memenuhi janji Supi Student Refocus Batch 76 #SAVESTUDENTREFOCUSINDONESIA Login untuk Membalas
milhan24 September 2023 - (20:33 WIB)Permalink Selamat malam Hingga saat ini belum sama sekali ada kejelasan dari pihak refocus terkait nasib saya sebagai peserta pelatihan yang seharusnya mendapatkan hak akan pelatihan sebagai data analyst hingga tuntas. Sedihnya juga, hingga saat ini tidak ada penyelesaian yang terbaik dari dana cita selaku penangguh pembayaran tentang kondisi ini dimana refocus tutup. Sampai saat ini bukannya meberikan solusi terbaik yang membantu dana cita malah tetap menutut saya untuk wajib menyelesaikan administrasi pembayaran Pelatihan full tanpa ada penangguhan/pembatalan pembayaran. Saya mohon sekiranya ini bisa menjadi perhatian MILHAN INSANI Student Refocus Batch 77 #SaveStudentRefocusIndonesia Login untuk Membalas
Muhammad24 September 2023 - (20:33 WIB)Permalink saya muhammad abdul aziz salah satu student refocus batch 87 asal kota depok, jujur saya merasa kecewa karena pihak refocus tidak memberikan haknya kepada saya secara penuh seperti jaminan dapat pekerjaan, jaminan uang kembali, dan mendapatkan sertifikat kursus pun tidak. dan mereka beralasan masalah finansial yang tidak stabil tetapi secara faktanya banyak student yang mengikuti kursus ini dengan harga yang bervariasi dari yang 11 juta – 22 juta. saya berharap hal ini dapat ditindak lanjuti dan mengembalikan hak kami yang sudah di janjikan jika tidak kami berharap uang kami kembali sepenuhnya salam, muhammad abdul aziz salah satu student refocus batch 87 asal kota depok #SaveStudentRefocusIndonesia Login untuk Membalas
Fahri24 September 2023 - (20:33 WIB)Permalink Saya Fahriandi dari Group 76 dari Jakarta,,,Saya baru memulai pembelajaran dari Refocus baru proses modul 3 tapi sudah tutup perusahaan nya,,,cicilan msh berjalan tetapi metode pembelajaran tidak sesuai dgn yg di janjikan,,,Tidak ada yg menilai juga tidak ada yg mentor untuk belajar sedangkan harga pembelajaran bisa di bilang mahal saya sendiri mecicil 22 juta untuk belajar,,bagaimana melanjutkan pelajaran apabila tidak ada mentor tidak ada yg menilai tugas yg kita kerjakan,,tidak ada sertifikat juga tidak ada ujian untuk kelulusan kita sebagai siswa,,,bagaimana kelanjutan pembelajaran sedangkan pihak danacita terus menagih dengan alasan masih dibuka situs pembelajaran nya,,masalahnya kita belajar sendiri tanpa mentor tanpa sertifikasi bagaimana bisa diakui oleh dunia kerja apalagi saya awalnya ingin menambah ilmu dan sudah resign agar bisa fokus belajar,,dari semua yg di janjikan di bootcamp refocus tidak sesuai dengan apa yang di tawarkan oleh pihak refocus,,dan pihak refocus dan pihak danacita kyk lepas tangan,,,bagaiamana jadi nasib siswa refocus,,, #SAVESTUDENTREFOCUSINDONESIA Login untuk Membalas
Adiva24 September 2023 - (20:33 WIB)Permalink Sungguh sangat di sayangkan sekali, di zaman serba digital ini berniat untuk mengasah skill untuk bisa menghadapi zaman digital ini berharap bisa meningkatkan kualitas hidup dan berdampingan dengan teknologi ,banyak harapan dari para student dengan tujuan sama meningkatkan skill untuk bisa berdampingan dengan teknologi dan bisa meningkatkan kualitas hidup ..refocus tutup secara sepihak kecewa sudah pasti, tapi kita semua serentak untuk bisa mendapatkan hak-hak kita, mohon bantuan untuk para pihak pemerintah, OJK, dan badan2 lainnya 🙏🙏🙏 Salam Rubi-student ex-refocus bacth 76 Kab.Bekasi Login untuk Membalas
Abdullah24 September 2023 - (20:33 WIB)Permalink saya Stroke Survivor yang berniat mencari solusi financial untuk keluarga kecil saya dengan niat belajar lagi, ini malah di scam oleh Refocus dan lembaga keuangan mitra mereka. Abdullah A Ex. Student Refocus Batch 66 Jakarta #SAVESTUDENTREFOCUSINDONESIA 1 Login untuk Membalas
Berry24 September 2023 - (20:33 WIB)Permalink Sudah bayar lunas diawal sampai 22 juta, harapannya bisa jadi investasi pengembangan diri malah akhirnya jadi seperti ini. Saya masih berharap Tuhan maha adil, semoga masalah ini bisa cepat selesai entah uang bisa kembali atau lebih baik lagi Refocus bisa menepati janji mereka diawal pendaftaran. Berry Indra – Student Refocus Batch 43 #SAVESTUDENTREFOCUSINDONESIA Login untuk Membalas
Megawati24 September 2023 - (20:33 WIB)Permalink Malam semua, Saya Megawati – Tangerang, merasa sangat kecewa dengan penutupan Refocus yang sangat tiba – tiba. Tanpa ada kejelasan terkait pengembalian biaya dan kejelasan akan pembelajaran. Saya sudah membayar Refocus dengan menggunakan leasing Edufund untuk melakukan cicilan pembayaran kursus, dan sesuai rencana saya akan memulai pembelajaran pada bulab November 2023. Namun awal september 2023 lalu, saya menerima info terakhir bahwa refocus tidak beroperasional kembali. Saya harap Refocus memiliki etikad baik untuk bisa memberikan kejelasan pada murid – muridnya. Terimakasih. #SAVESTUDENTREFOCUSINDONESIA 1 Login untuk Membalas
Firman24 September 2023 - (20:34 WIB)Permalink Berharap uang student dikembalikan. T_T Kemendibud bantu donggg #SAVESTUDENTREFOCUSINDONESIA Login untuk Membalas
Akhwan24 September 2023 - (20:34 WIB)Permalink Semoga permasalahan dengan refocus mendapatkan perhatian dari pihak terkait supaya apa yang diharapkan segera tercapai. #SAVESTUDENTREFOCUSINDONESIA Login untuk Membalas
Hijrah24 September 2023 - (20:34 WIB)Permalink Jaminan uang kembali nya kemana……ternyata tutup….. Login untuk Membalas
Nissava24 September 2023 - (20:34 WIB)Permalink Kembalikan hak kami sebagai siswa agar bisa memperoleh pembelajaraan sesuai yang dijanjikan atau jika tidak bisa tolong kembalikan uang kami. #SAVESTUDENTREFOCUSINDONESIA Salam, Nissava Kinjie dari Jakarta Batch 17 Login untuk Membalas
nina24 September 2023 - (20:34 WIB)Permalink Saya Nina Rianingsih student Refocus batch 6 dari Purworejo masih Sampai modul 4, udah lunas pembayaran juga, awalnya punya harapan tinggi dapat kerja remote, tertarik dengan iklan refocus yaitu setelah selesai dibantu dapat kerja, eh malah belum selesai sudah tutup. Mohon kami dibantu penyelesaiannya. #SAVESTUDENTREFOCUSINDONESIA Login untuk Membalas
Wikudhara24 September 2023 - (20:34 WIB)Permalink Saya Wikudhara, batch 65 asal Mojokerto Jawa Timur Berharap ada solusi lebih lanjut mengenai bagaimana media pembiayaan seperti danacita menanggapi kasus mendadaknya refocus menutup cabang Indonesia dan me-layoff seluruh karyawan baik mentor dan staff yang membuat student menjadi “terlantar” #SAVESTUDENTREFOCUSINDONESIA Login untuk Membalas
Dewi24 September 2023 - (20:34 WIB)Permalink Saya Dewi, siswa Refocus Batch 54 dari Jakarta Saya sudah membayar cicilan sebesar 6/12 dari total 19juta .. :'( Mengingat kami sudah tidak lagi mendapat fasilitas sesuai yang dijanjikan Refocus, harapan kami tuntutan diatas dapat dipenuhi. Semoga menjadi perhatian pihak2 terkait agar permasalahan kami bisa selesai dengan baik. #savestudentrefocusindonesia Login untuk Membalas
Andika24 September 2023 - (20:34 WIB)Permalink saya Andika Zulfiana siswa Refocus Batch 67 dari kota bandung. bagaimana tentang nasib siswa refocus yang tadinya ingin mengubah nasib serta turut mendukung program pemerintah dibidang IT. dengan kejadian seperti ini kami terus mencicil tiap bulan dengan biaya yang yang mahal tanpa adanya fasilitas sesuai yang dijanjikan oleh refocus. saya harap pihak refocus mengembalikan fasilitas. 1 Login untuk Membalas
Amin24 September 2023 - (20:34 WIB)Permalink Saya masih ingin belajar, sertifikat, & pembimbingan Salam Aminudin – Student Refocus Batch 54 Kab. Serang #SaveStudentRefocusIndonesia Login untuk Membalas
Tlbakuwa24 September 2023 - (20:34 WIB)Permalink saya berharap yang cicilan bisa terbantu dengan cepat Salam, Rainer – Student refocus batch 35 kota Malang #SAVESTUDENTREFOCUSINDONESIA Login untuk Membalas