Tanggapan Tanggapan perihal “Harga Reschedule Tiket Pesawat Tidak Masuk Akal, Permohonan Refund Ditolak” 25 September 2023 Traveloka Indonesia 8 Komentar AirAsia, booking online, Customer complaint handling, Customer Service, Kelas tiket, Non refundable, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Perbedaan harga, Rebooking tiket, Refund, refund policy, Reschedule jadwal penerbangan, Salah input, Salah jadwal, selisih harga, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth., Bapak/Ibu Rudy, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Bapak/Ibu Rudy tujukan kepada Traveloka di MediaKonsumen.com pada 25 September 2023, dapat kami sampaikan bahwa Traveloka telah memeriksa status refund dari Bapak/Ibu Rudy dan menghubungi Bapak/Ibu Rudy melalui surat elektronik (email) dalam memberikan konfirmasi status terkini, serta solusi terbaik terkait situasi yang Bapak/Ibu Rudy alami. Memberikan kemudahan dan kenyamanan kepada para pengguna merupakan fokus utama kami. Maka dari itu, kritik dan saran yang disampaikan kepada Traveloka akan kami jadikan informasi berharga untuk terus meningkatkan layanan dan produk Traveloka di kemudian hari. Demikian pernyataan resmi ini kami sampaikan. Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Tim Customer Care Traveloka Traveloka Campus (d/h Green Office Park 1) North Tower Jalan Grand Boulevard BSD Green Office Park Kab. Tangerang, Banten, Indonesia Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Rudy25 September 2023 - (22:39 WIB)Permalink Saya tidak menerima solusi apapun. Kalau memang tidak bisa refund, mohon jelaskan kenapa biaya reschedule 2x lipat harga tiketnya. Apa gunanya reschedule kalau toh sama dengan membeli tiket baru juga. 23 1 Login untuk Membalas
apriliano26 September 2023 - (06:33 WIB)Permalink Udah di jelaskan kritik dan saran bla2 dst. Hehehe Login untuk Membalas
maulana26 September 2023 - (20:52 WIB)Permalink Setau saya, di tiket pesawat ada kelas dan sub-kelas (promo, saver, semi-flex, flexi, flex-plus). Kemungkinan sub-kelas ekonomi bapaknya di harga saver saat pembelian tiket, dan sub-kelas yang tersedia saat ini sub-kelas yang tertinggi (flex-plus) dan harganya memang mahal. Info lebih lanjut aturannya memang tergantung agent yang mengeluarkan tiketnya. Login untuk Membalas
Arif28 September 2023 - (08:51 WIB)Permalink Buta anda , di tiket sudah ada tulisan tidak bisa refund masih aja nge***** di media konsumen , makannya jadi konsumen itu teliti 1 Login untuk Membalas
Munzir Akbarwan26 September 2023 - (08:04 WIB)Permalink Biaya refund sama dengan biaya tiket tinggal dipahami sendiri artinya. “tidak akan ada uang pengembalian tiket” itu hanya bahasa halusnya 3 Login untuk Membalas
Abanggeutanyoe26 September 2023 - (15:43 WIB)Permalink Ngabisin waktu saja .. Penuh trik, intrik dan taktik.. Login untuk Membalas
Memed Konsyuman27 September 2023 - (11:40 WIB)Permalink Ngakunya ada solusi, eh ternyata zonk. Tinggalkan aja travenipu ini 0 Login untuk Membalas