Keluhan Surat Pembaca Customer Service Kredivo Beberapa Kali Menolak Pengaduan Terkait Refund Pembatalan Transaksi 26 September 20234 Oktober 2023 Muchammad 8 Komentar Fintech, Kredit online, Kredivo, PayLater, PayLater Kredivo, Pembatalan pesanan, PT. Finaccel Finance Indonesia, Refund Ikuti kami di Google Berita Terima Kasih atas tempat yang diberikan terkait pengaduan konsumen ini. Sebelumnya saya melakukan transaksi di PayPal pada tanggal 15 September, akan tetapi dibatalkan oleh penjual pada tanggal 22 September. Bukti pembatalan dan refund berhasil masuk ke MasterCard yang pada hal ini difasilitasi oleh Kredivo tercatat sudah berhasil. Akan tetapi setelah saya memberikan aduan kepada Kredivo terkait transaksi saya tersebut, CS Kredivo malah berdalih bahwa transaksi saya masih sukses dan belum dibatalkan, sedangkan saya sudah melampirkan bukti pembatalan dan refund dari PayPal. Dalam hal ini saya mohon untuk pihak Kredivo segera memproses pengembalian limit saya karena dana saya masih tersangkut di Kredivo, jelas ini sangat merugikan. Terima kasih. Muchammad Vicky Jakarta Timur Update (4 Oktober 2023): Surat pembaca di atas kembali mendapat tanggapan dari pihak Kredivo sebagai berikut: Tanggapan Lanjutan perihal “Customer Service Kredivo Beberapa Kali Menolak Pengaduan Terkait Refund Pembatalan Transaksi” Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Arif N26 September 2023 - (19:19 WIB)Permalink Mending kartu kredit dari yang pasti pasti aja, prodak dari perbankan yang sudah ada puluhan tahun, kartu kredit dari fintek ginian ya kaya gini akhirnya 2 Login untuk Membalas
Kur27 September 2023 - (05:07 WIB)Permalink Kredivo.. Cara kerja tolong diperbaikin apalagi colektor pada tidak sopan.. Membuat kreditur nya tidak pada tenang.. Kalian kerja sesuai SOP.. Jangan kae preman.. Jangan sampe POLRI bertindak. 1 Login untuk Membalas
Renza27 September 2023 - (07:51 WIB)Permalink Tolong kembalikan dana saya yang tersangkut di kredivo, karna transaksi di batal kan,, dengan alasan karna dari sistem,tolong dari pihak kredivo bantuan nya Login untuk Membalas
Tania Zoldig27 September 2023 - (11:30 WIB)Permalink Refund limit kartu kredit produk bank saja tidak instan, membutuhkan waktu setidaknya sampai 14 hari kerja. Kalau aku cek foto di atas, cancel di tgl 22/9 dan di tgl 22/9 itu langsung lapor ke kredivo terkait pembatalan paypal, ya tentu kredivo akan berdalih bahwa sistem masih mencatat transaksi tsb sukses dan belum ada pengkreditan (pembatalan). Jadi saran ya tunggu saja sampai setidaknya 1-2 minggu sambil di pantau terus limitnya. Kalau aku jadi CS nya sih cukup bilang saja, ditunggu sampai 14 hari kerja, dan kalau lewat dari jangka waktu tsb belum di kreditkan baru lapor lagi. Karena biasanya kalau aku lapor CS terkait refund yang lama, CS selalu menjawab seperti itu. Yang penting bukti refund/cancel ada sebagai pegangan. 1 Login untuk Membalas
Koplak12327 September 2023 - (20:36 WIB)Permalink Harus CS lebih menguasai permasalahannya,.dan sekaligus memberikan informasi yang pasti Login untuk Membalas
Hafy28 September 2023 - (07:06 WIB)Permalink Untung akunku dibekukan ma kredivo..alasannya aku g nunggak sama sekali…bayar terlalu cepat tepat waktu dan cicilan smua lunas….makasih kredivo..berkat adanya kredivo aku jd punya laptop. Login untuk Membalas
apriliano30 September 2023 - (05:17 WIB)Permalink Lagian anda ngutang belanja di paypal pake kredivo, sedangkan transaksi dalam negeri saja sulit di batalkan apalagi transaksi luar negeri. Kalau mau ngutang ya pikir panjang dulu. Login untuk Membalas