Tanggapan perihal “Kelebihan Bayar BRI Ceria”

Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Adnan Herfianto alami.

Terkait dengan laporan yang Bapak sampaikan pada tanggal 15 Desember 2023, pada Media Konsumen dengan judul “Kelebihan Bayar BRI Ceria“, kami sampaikan bahwa laporan Bapak telah kami selesaikan dan limit Ceria Bapak sudah tidak dapat digunakan karena pernah terdapat tunggakan tagihan dalam jangka waktu 6 bulan. Tagihan telah dilakukan pembayaran oleh Bapak dan tidak terdapat kelebihan bayar. Kami juga telah memberikan penjelasan detail yang dikirimkan melalui Email Bapak yang terdaftar pada aplikasi Ceria.

Kami sangat menghargai setiap masukan serta keluhan yang disampaikan dan kami berkomitmen untuk terus melakukan perbaikan demi peningkatan kualitas layanan BRI.

Untuk melakukan pengecekan status laporan pengaduan dapat melalui Contact BRI 1500017, fitur Pusat Bantuan BRImo atau layanan WhatsApp Sabrina 0812-12-14017 melalui ketik “status tiket” dan Bank BRI tidak pernah meminta data rahasia seperti Password, PIN, kode OTP, CVV/CVC dan M-Token.

Demikian disampaikan, terima kasih.

Salam,

PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk.
Jl. Jendral Sudirman Kav 44-46
Jakarta 10320

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Kelebihan Bayar BRI Ceria

Saya pernah lama telat bayar tagihan BRI Ceria, mungkin sekitar 1 tahunan saya telat bayar. Namun sekarang sudah saya lunasi...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Bank BRI?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan perihal “Kelebihan Bayar BRI Ceria”

oleh Bank BRI dibaca dalam: 1 menit
0