Keluhan Permohonan Surat Pembaca Transfer ke Nomor yang Tidak Aktif Lagi, Saldo Tidak Bisa Dikembalikan 23 Desember 202323 Desember 2023 Nati 14 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Nomor telepon pengguna, Nomor tidak aktif, Payment Gateway, Pembayaran, Pengembalian dana, Refund, Salah input, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Ikuti kami di Google Berita Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah mempublikasikan surat saya. Perkenalkan, saya Buhadi, salah satu pengguna aplikasi dompet digital DANA, dengan nomor akun: 081298**5473. Pada tanggal 19 Desember 2023, saya melakukan transfer ke nomor 082219941060 sebesar Rp99.500 dan transaksi berhasil. Akan tetapi ternyata nomor tersebut tidak aktif lagi di aplikasi DANA. Saya sudah melakukan pengaduan kepada pihak DANA. Namun jawaban pihak DANA sangat mengecewakan. Mereka mengatakan bahwa saldo saya tidak bisa dikembalikan. Dengan mengirim surat ini, saya berharap pihak Media Konsumen bisa membantu saya, sehingga saldo saya bisa kembali. Buhadi Sambas, Kalimantan Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
soni chan23 Desember 2023 - (15:25 WIB)Permalink salah ketik nomornya atau bagaimana? Login untuk Membalas
NatiPenulis artikel23 Desember 2023 - (15:36 WIB)Permalink No nya gak lagi terdaftar di dana Login untuk Membalas
Life25 Desember 2023 - (14:02 WIB)Permalink Saya bantu cek di dana nomor tersebut masih aktif itu. Jika nomor sudah tidak aktif didana maka ketika melakukan pengetikan nomor tujuan sebelum kita menulis nominal pengiriman maka tidak akan bisa. Ada kemungkinan beliau pernah mengganti dananya sebelum premium tapi bukan mengganti nomornya. Tanda kutip beliau menginstal ulang dana dengan login/daftar nomor baru (bukan melalui fitur ubah nomor di akun dananya). Jadi nomor lama tersebut akan aktif seterusnya Login untuk Membalas
NatiPenulis artikel25 Desember 2023 - (15:57 WIB)Permalink Iya. Tapi orang tersebut tidak mau mengirimkan dana terasbut Login untuk Membalas
METAL25 Desember 2023 - (17:37 WIB)Permalink Sebelum ny, saya pernah mengalami masalah yang serupa, dengan nominal hampir 500k. Saya mengirimkan email dengan lampiran foto KTP terdaftar di dana saya, dan beberapa screenshot bukti kelalaian diri saya yang kurang teliti saat melakukan transaksi. Dalam email saya : “Semua tindakan yang di lakukan administrator DANA atas keinginan pribadi saya, merupakan tanggung jawab saya sepenuhnya. Bila suatu saat si pemilik nomor itu meng-klaim, semua merupakan tanggung jawab saya seorang dan tidak ada hubungannya dengan REDAKSI atau PARA STAFF DANA. kira² begitu isi email saya, dan di sanggupi oleh staf DANA. Login untuk Membalas
NatiPenulis artikel25 Desember 2023 - (19:31 WIB)Permalink Jadi di balikan saldo nya Login untuk Membalas
Ryo23 Desember 2023 - (19:02 WIB)Permalink setau sy kalo nomor pernah terdaftar didana tdk bisa ditarik lagi kecuali nomor tsb blm terdaftar Dana bisa direfund Login untuk Membalas
Dj24 Desember 2023 - (16:14 WIB)Permalink Tinggal minta utk mengaktifkan kembali akun DANA nya ke orang yg ente transfer aja, begitu akun DANA nya itu diaktifkan kembali, otomatis transferannya itu akan masuk dan ada di akun DANA nya.. 1 Login untuk Membalas
8224 Desember 2023 - (13:07 WIB)Permalink Itulah yang namanya Uang digital, di Account Digital, dengan Transaksi Digital, Dompet Digital. Kadang CS nya juga Digital alias Bot. Saya sekarang hanya menggunakan aplikasi dompet digital yang terhubung dengan transportasi, yang hanya saya top up saat butuh saja. Terlalu banyak kasus kasus seperti ini yang akhirnya tidak bisa selesai. 1 Login untuk Membalas
NatiPenulis artikel24 Desember 2023 - (15:27 WIB)Permalink Benar itu. Belum 1masalah selesai tambah 1 lagi. Keamanan dana sangat meragukan dan menghawatirkan 1 1 Login untuk Membalas
madman24 Desember 2023 - (16:11 WIB)Permalink Sewaktu mau transfer dan memasukkan nomor telepon tujuan, tidak muncul nama penerima ya? Kalau begitu sih tinggalkan saja perusahaan yang sarat masalah begini. 2 Login untuk Membalas
NatiPenulis artikel24 Desember 2023 - (17:08 WIB)Permalink Iya emng bermasalah terus Login untuk Membalas
hanggini6 Maret 2024 - (18:37 WIB)Permalink jadinya gmn pak,apa saldo dikembalikan? Soalnya saya jg punya masalah yg sama,jawaban dari dana selalu sama berulang2.Kalo saya disuruh menghubungi no yang bersangkutan pdhl udh saya jelasin puluhan kali klo no tersebut sudah tidak aktif Login untuk Membalas