Tanggapan perihal “Surat Terbuka untuk Bank Mandiri atas Kejadian ATM Bluescreen”

Menanggapi pengaduan Bapak Benny Suryawija melalui Surat Pembaca Mediakonsumen terkait dengan kartu debit yang tertelan di mesin ATM, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak alami.

Menindaklanjuti pengaduan Bapak, pada tanggal 14 Maret 2024 kami telah mengirimkan penggantian kartu ATM ke alamat kantor Bapak tanpa dikenakan biaya. Bapak dapat menerima dengan baik penjelasan dan penyelesaian yang disampaikan.

Bank Mandiri akan dan terus melakukan perbaikan agar dapat memberikan layanan prima kepada seluruh nasabah Bank Mandiri.

Apabila terdapat pertanyaan ataupun saran kepada Bank Mandiri, Bapak dapat menghubungi Mandiri Call 14000 (24 jam) atau website www.bankmandiri.co.id dengan memilih menu contact us atau email mandiricare@bankmandiri.co.id.

Demikian kami sampaikan, terima kasih atas perhatian dan kerjasama Bapak Benny Suryawija.

PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk.
Teuku Ali Usman
Corporate Secretary
Plaza Mandiri, Jl. Jend. Gatot Subroto Kav .36 – 38, Jakarta 12190

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Surat Terbuka untuk Bank Mandiri atas Kejadian ATM Bluescreen

Perkenalkan, saya Benny, dan ini adalah surat terbuka kedua saya untuk Bank Mandiri atas kejadian yang sama, tetapi hanya berbeda...
Baca Selengkapnya

Satu komentar untuk “Tanggapan perihal “Surat Terbuka untuk Bank Mandiri atas Kejadian ATM Bluescreen”

  • 27 Maret 2024 - (18:12 WIB)
    Permalink

    bapack2 problematik, masih u-40 dah dianggap lansia, gaptek gak ngerti atm, padahal persepsinya sendiri,

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Bank Mandiri?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

Tanggapan perihal “Surat Terbuka untuk Bank Mandiri atas Kejadia…

oleh Bank Mandiri dibaca dalam: 1 menit
1