Pengiriman Kartu Kredit Pengganti BRI JCB Terlalu Lama

Sebelumnya, terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menayangkan surat ini.

Sekitar tanggal 23 April 2024, kartu kredit BRI JCB saya kebobolan transaksi di Jepang. Intinya, untuk sanggahan sudah saya kirim ke BRI dan diminta untuk melakukan penggantian kartu. Untuk sanggahan sendiri, limit sudah di-reversal tetapi masih dalam tahap investigasi. Namun untuk penggantian kartu ini, saya masih belum ada kejelasan sampai saat ini.

Total sudah 5 tiket yang saya buka untuk masalah pengiriman kartu saja, sejak pelaporan pada tanggal 23 April 2024. Berikut adalah daftar tiketnya: 52369675, 52480541, 52719686, 52772532, dan 52807610.

Sampai saya membuat artikel ini pun, dari pihak BRI belum bisa memastikan kapan kartu pengganti saya akan tiba. Padahal awalnya dijanjikan dengan SLA 10 hari kerja, per tanggal 30 April 2024, pengiriman dari BRI Jakarta. Semoga melalui surat ini pihak BRI Kartu Kredit bisa segera menyelesaikan kasus ini.

Terima kasih atas perhatiannya. Salam,

Muhammad Ikhsan
Kota Makassar, Sulawesi

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Tanggapan perihal “Pengiriman Kartu Kredit Pengganti BRI JCB Terlalu Lama”

Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Muhammad...
Baca Selengkapnya

3 komentar untuk “Pengiriman Kartu Kredit Pengganti BRI JCB Terlalu Lama

  • 21 Mei 2024 - (09:44 WIB)
    Permalink

    coba pastiin alamat pengrimannya aja mas, takutnya ada yang kurang kaya nomor/blok rumah, RT/RW. Kalau alamat jelas dan lengkap sih cepet ya punyaku dikirim

    • 21 Mei 2024 - (09:58 WIB)
      Permalink

      Udah lengkap sih mba, sedangkan notfikasi via WA bahwa kartu smntra proses pengiriman tidak ada juga dan juga saya tanyakan ke CS infonya masih pengiriman pertama.

 Apa Komentar Anda?

Ada 3 komentar sampai saat ini..

Pengiriman Kartu Kredit Pengganti BRI JCB Terlalu Lama

oleh Muhammad Ikhsan dibaca dalam: 1 menit
3