Keluhan Surat Pembaca Collection Bank Mega Terus Menagih Cicilan yang Tidak Sesuai Kesepakatan 20 Juni 2024 ani 13 Komentar Bank Mega, Cicilan pelunasan kartu kredit, Debt Collector, Kartu Kredit Bank Mega, Kondisi layanan tidak sesuai kesepakatan, Pembayaran cicilan, Penagihan, Penagihan Kartu Kredit, penagihan ke kantor, penagihan ke pihak ketiga, Reschedule pembayaran kartu kredit, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan kartu kredit Ikuti kami di Google Berita Dear Tim Media Konsumen, Saya ingin menyampaikan komplain berat saya ke Bank Mega, perihal kartu kredit. Dalam hal ini saya sangat dirugikan sekali, karena aktivitas harian dan pekerjaan saya sangat terganggu. Komplain yang ingin saya sampaikan adalah mengenai penagihan kartu kredit yang tidak semestinya dilakukan oleh Bank Mega. Berikut kronologinya: Pada tanggal 23 Februari 2024, saya mengajukan keringanan pembayaran cicilan untuk melunasi tunggakan kartu kredit sebesar Rp7.958.460, dengan nomor kartu 4201 9200 **** **43. Setelah diajukan, pihak collection Bank Mega menyetujuinya, dengan nomor memo dinas: 0566/CPCL/M/2024 Approved. Pembayaran cicilan pertama saya lakukan 25 Maret 2024 sebesar Rp663.205. Pada tanggal 2 April 2024, saya dikirim pesan WhatsApp oleh Bank Mega yang berisi surat peringatan pembayaran. Lalu saya konfirmasi kembali ke pihak penagihan, katanya diabaikan saja. Pembayaran kedua saya lakukan pada tanggal 25 April 2024, dengan nominal yang sama, yaitu Rp663.205. Dari tanggal 9 Mei 2024 sampai dengan hari ini, saya dihubungi oleh bagian collection Bank Mega, bahwa saya ada tunggakan dan harus dibayarkan. Sudah saya jelaskan rincian proses cicilan dan dimengerti oleh pihak collection yang telepon. Namun keesokan harinya terus menerus ada telepon penagihan bertubi-tubi ke kantor dan ke nomor pribadi, hingga hari ini. Saya sudah coba menghubungi collection Bank Mega untuk menyampaikan keluhan saya pada tanggal 19 Mei dan 11 Juni 2024, meminta untuk tidak ditelepon terus menerus. Yang bersangkutan sudah mencatat, tapi hingga hari ini pun masih tetap ditagih dan ditelepon ke kantor, hp, dll. Mohon sekiranya pihak manajemen Bank Mega untuk menindaklanjuti keluhan saya perihal ini, dan menindak bagian collection. Tidak semestinya saya ditagih terus, karena itikad baik sudah saya lakukan untuk melakukan cicilan pelunasan dan sudah disetujui, sesuai dengan data-data yang saya sebutkan di atas. Berbagai macam cara sudah lakukan agar tidak ditelepon terus, karena hal ini sangat mengganggu saya dan juga merusak reputasi saya di kantor. Terima kasih. Salam. Ani Yuliarini Tangerang, Banten Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Ari20 Juni 2024 - (12:34 WIB)Permalink Surrat persetujuannya siapa yg membuat? tidak ada tanda tangan sama sekali. 1 Login untuk Membalas
aniPenulis artikel20 Juni 2024 - (16:22 WIB)Permalink Infomasinya surat ini sih valid ya info collectornya, dan sudah saya tunjukan kekantornya langsung diminta pegang draft ini aja sudah valid 1 Login untuk Membalas
aniPenulis artikel20 Juni 2024 - (16:19 WIB)Permalink Tanggal tersebut bahkan saat perjanjian diabaikan saja karena itu hanya draft, bahkan bayar diakhir bulan pun tidak masalah, kemarin sudah langsung datang malah dianjurkan bayarnya sesuai billing dicc Login untuk Membalas
sata beta20 Juni 2024 - (14:32 WIB)Permalink betul, kemungkinan di hub collection karena lewat dari tanggal 23 tiap bulan. perkara penulis sudah menjelas kan dan di pahami oleh collection yang menelpon saat itu bisa jadi di penelpon bulan berikutnya berbeda orang atau tidak ingat kalo sudah pernah di jelaskan bulan lalu 1 Login untuk Membalas
aniPenulis artikel20 Juni 2024 - (16:21 WIB)Permalink Bukan karena ini bahkan,sudah saya tanya diawal kalau untuk tgl dllnya tidak harus sesuai, malah boleh diakhir bulan, bahkan kemarin kekantor ccnya malah dianjurkan bayar sesuai billing dimana tglnya malah jauh dr tgl 23. Login untuk Membalas
sata beta20 Juni 2024 - (16:39 WIB)Permalink tertulis tidak, siapa tahu yang dipegang collection nelpon draft yang lama…yang masih tgl 23 itu. maaf mungkin yang bagian di tanya beda bagian Login untuk Membalas
aniPenulis artikel20 Juni 2024 - (16:57 WIB)Permalink Sudah saya datang kekantornya langsung malah disuruh coba bayarnya di tgl jatuh tempo billing, dimana tgl 5-6 setiap bulan, makin kacau lagi..memang luar biasa mega ini, intinya sih ya ini cicilan ini ga generate ke billing, karena billingnya ga berkurang sama sekali yg saya bayarin… Login untuk Membalas
Kun Anthoxy21 Juni 2024 - (14:26 WIB)Permalink kayaknya bener ada miss informasi di bagian collectionnya, belum pegang surat cicilan yang terbaru jadi seolah olah belum bayar dan juga dia mengecek di billing belum ada pembayaran, semoga ada tindak lanjutnya dari pihak bank Login untuk Membalas
Kris21 Juni 2024 - (15:22 WIB)Permalink Kyaknya kantor belum update di sistem, selama tdak update akan sesuai billing tagihan cc, klo keberatan dengan suku bunga cicilan mega yg 1.25%/bln lebih baik dibuat belanja dengan sistem cicilan 0% dibelikan HP yg terbaru biar cepat lakunya biasanya mega juga ada diskon cukup besar Login untuk Membalas
aniPenulis artikel21 Juni 2024 - (16:03 WIB)Permalink Niat sepenuh hati mau ditutup kok Pak setelah semua selesai, tidak lagi mau berurusan dengan bank bank seperti ini. 1 Login untuk Membalas
Robian Hadi wijaya21 Juni 2024 - (16:38 WIB)Permalink dikit dikit bank mega kok bisa gak ada komunikasi ya antara bank mega dengan collec. jadi ketir ketir juga punya koleksi cc mega. . . Login untuk Membalas
aniPenulis artikel24 Juni 2024 - (13:32 WIB)Permalink iyaa hati2 kak, saya juga berani up ini karena saran dari teman juga..better tutup saja kak Login untuk Membalas