Keluhan Surat Pembaca amp link

Kecewanya Pengguna Baru Bank Jago

Melinda 16 Komentar , , , , , , ,

Ikuti kami di Google BeritaIkuti kami di Google Berita

Kepada Yth. Bank Jago,

Saya Melinda Ayu, pengguna baru Bank Jago, merasa kecewa atas transaksi pertama saya dalam pengiriman uang. Kronologinya, saya kirim uang pada tanggal 29 Juni 2024 pukul 00.20 WIB sejumlah Rp4.000.000, ke akun DANA pribadi saya.

Namun, uang tersebut berstatus pending dan saldo pada akun Bank Jago saya telah terpotong. Berikut saya lampirkan beberapa informasi: Nomor tiket aduan: 206110212.

Saya telah menghubungi CS Bank Jago via chat, tapi hasil nihil. Lalu, saya menghubungi CS Bank Jago via email dan mendapatkan balasan. Saya ikuti semua prosedur seperti data-data yang diminta.

Selang satu jam tidak ada tanggapan, akhirnya saya membuat tweet tentang kekecewaan saya pada Bank Jago yang akhirnya di-follow up oleh admin Bank Jago dan saya mendapatkan email balasan. Namun, saya disuruh menunggu hingga 1×24 jam atas masalah ini.

Hal ini sangat tidak masuk akal. company sebesar Bank Jago dan diawasi oleh OJK Indonesia tidak bisa mengatasi masalah sepele seperti ini secepat mungkin. Saya harap Bank Jago segera memproses pengiriman uang saya sesegera mungkin karena saya sangat memerlukan uang tersebut.

Terima kasih.

Melinda Ayu
Batanghari, Jambi

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Belum Ada Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan

16 komentar untuk “Kecewanya Pengguna Baru Bank Jago”

    • MelindaPenulis artikel
      30 Juni 2024 - (18:40 WIB)
      Permalink

      Ada kebutuhan mendesak
      Alhamdulillah 29 juni 2024 pukul 1.58 PM waktu NSW uang saya sudah kembali

      1
  • soni chan
    30 Juni 2024 - (12:19 WIB)
    Permalink

    —> “Hal ini sangat tidak masuk akal. company sebesar Bank Jago dan diawasi oleh OJK Indonesia tidak bisa mengatasi masalah sepele seperti ini secepat mungkin”

    transaksi dilakukan pada hari sabtu tgl 29 JUNI dinihari jam 00.20, buat pengalaman jangan bertransaksi dijam2 seperti ini rawan terjadi gangguan dan pending. dan karena weekend akan diproses dihari kerja

    2
  • LineUp
    30 Juni 2024 - (12:52 WIB)
    Permalink

    alangkah bujaknya kalo uang sebesar itu , pake bank yang sudah Jelas aja , kalo sudah begini kan merepotkan diri sendiri , ya emang pengalaman itu mahal harganya , sabar aja yaa

    1
    1
    • MelindaPenulis artikel
      30 Juni 2024 - (18:39 WIB)
      Permalink

      Terimakasih
      Alhamdulillah 29 juni 2024 pukul 1.58 PM waktu NSW uang saya sudah kembali

    • Arie
      1 Juli 2024 - (10:15 WIB)
      Permalink

      Apa indikator bank gek jelas itu bang? Bisa dijelaskan gak? Atau jangan-jangan hanya asumsi kaum Boomers yang menolak kemajuan?

    • MelindaPenulis artikel
      30 Juni 2024 - (18:39 WIB)
      Permalink

      Alhamdulillah 29 juni 2024 pukul 1.58 PM waktu NSW uang saya sudah kembali

      1
  • Ryadi
    1 Juli 2024 - (05:44 WIB)
    Permalink

    29 Juni 2024 jam 00.20 : transfer
    29 Juni 2024 jam 01.58 : uang sudah kembali
    29 Juni 2024 jam 03.45 : bikin tiket aduan
    30 Juni 2024 : bikin artikel di MK
    Begitukah kronologinya?

  • Kun Anthoxy
    1 Juli 2024 - (10:58 WIB)
    Permalink

    Bank gak jelas, salah satunya DANA yang banyak bermasalah yang sering di muat di MK, bank jago jelas bank sama seperti bank digital lainnya yang sudah melakukan kerjasama dengan pihak lain, bank ini sudah kerjasama dengan GOJEK itu bukti bank yang jelas,mana mau GOJEK kerjasama dengan bank gak jelas. bank ini sudah ada laporan keuangannya. kesalahan ada di pengirim yang mengirimkan di waktu off.

 Apa Komentar Anda?

Ada 16 komentar sampai saat ini..

Keluhan

Kecewanya Pengguna Baru Bank Jago

oleh Melinda dibaca dalam: 1 menit
16