Tanggapan Tanggapan perihal “Tidak Dapat Kuota Promo Buka Rekening Bank Jenius” 12 Juli 2024 Corporate Communications Bank BTPN Beri komentar Buka rekening baru, Customer Service, Kuota Promo, Rekening Bank, Rekening Tabungan, Tawaran Promosi Ikuti kami di Google Berita Dengan hormat, Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Bapak Rendi Malik berjudul “Tidak Dapat Kuota Promo Buka Rekening Bank Jenius” yang dimuat oleh Media Konsumen pada 4 Juli 2024, pertama-tama, kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak alami. Atas pengaduan tersebut, perwakilan Bank BTPN telah menghubungi Bapak langsung melalui sambungan telepon pada 8 Juli 2024 untuk memberikan penjelasan lebih lanjut terkait masalah yang dihadapi. Dapat kami sampaikan bahwa Bapak berhak untuk mendapatkan promo cashback aktivasi rekening Jenius sesuai dengan syarat dan ketentuan promo yang berlaku. Saat ini reward cashback tersebut sudah dikirim dan sudah terkonfirmasi diterima oleh Bapak Rendi Malik sendiri. Sehubungan dengan penjelasan tersebut, maka pengaduan yang Bapak sampaikan melalui Media Konsumen telah ditindaklanjuti dan dinyatakan selesai. Bank BTPN sangat menghargai saran dan masukan yang diberikan untuk senantiasa mengembangkan dan meningkatkan kualitas layanan kami. Terima kasih atas kepercayaan yang Bapak berikan kepada Bank BTPN. Jika memerlukan penjelasan lebih lanjut atau jika terdapat kendala lain, Bapak dapat menghubungi Contact Center BTPN Care di nomor 1500365 (layanan 24 jam) atau email ke jenius-help@btpn.com. Dalam menjalankan proses bisnis, Bank BTPN senantiasa berupaya memberikan kenyamanan dan kemudahan dalam melayani nasabah, namun tetap mengacu pada prosedur operasional standar dan peraturan yang berlaku. Demikian kami sampaikan dan terima kasih atas perhatiannya. Hormat kami, Corporate Communications PT Bank BTPN Tbk, Menara BTPN Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.