Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Bunga KPR Floating Bank CIMB Niaga” 24 Juli 202424 Juli 2024 Redaksi 1 Komentar Bank CIMB Niaga, Bunga Pinjaman, Customer complaint handling, Customer Service, Floating Rate, KPR, Kredit Pemilikan Rumah, Kredit Rumah, Properti, Suku bunga kredit Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google No. 518/CB/MBCX/CC/VII/2024 23 Juli 2024 Kepada Yth: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Hari Top yang berjudul “Masalah Bunga KPR Floating Bank CIMB Niaga” (Mediakonsumen.com, 9 Juli 2024), dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Hari Top. Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Bapak Hari Top untuk menjelaskan dan menyelesaikan permasalahan yang terjadi. Dapat kami sampaikan juga bahwa untuk masukan dan keluhan atas pelayanan CIMB Niaga dapat menghubungi Layanan CIMB Niaga 14041 atau melalui email: 14041@cimbniaga.co.id. Demikian kami sampaikan. Atas kerja sama dan dimuatnya tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Hery Kurniawan Corporate Communications Head PT Bank CIMB Niaga Tbk Jl. Jend Sudirman Kav. 58 Jakarta 12150 Indonesia Telp. (021) 2505151, 2505252, 2505353 Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.
Harry24 Juli 2024 - (15:14 WIB)Permalink Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada media konsumen yg sudah menayangkan pengaduan saya. Memang bener saya sudah menerima telepon dari pihak bank cimb niaga dan sudah diberikan solusi penurunan suku bunga kpr saya. Dan kepada pihak bank saya ucapkan terima kasih atas respon keluhan suku bunga kpr yg saya layangkan di media konsumen. Mudah2an dengan adanya komunikasi seperti ini bisa membantu setiap nasabah utk selalu bersikap kritis atas hal2 yg dirasakan tdk baik dan tdk menguntungkan.dan kepada pihak bank harusnya keluhan email atau telp call center pengaduan ada respon yg baik sehingga nasabah dapat solusi yg baik juga. Sekali lagi terima kasih media konsumen dan bank cimb niaga yg sudah memberikan respon Login untuk Membalas