Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sulitnya Menutup Kartu Kredit MNC Bank 16 Oktober 2024 mira 4 Komentar Call Center, Customer Service, Kartu Kredit MNC Bank, Penutupan Kartu Kredit Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Saya adalah pemilik Kartu Kredit MNC Bank 4267 50** **** 4189 atas nama Mira Kadarini. Pada Oktober 2023, kartu tersebut hilang dan saya telah melakukan pemblokiran. Pada tanggal 20 September 2024, saya menghubungi MNC Call Center untuk melakukan penutupan kartu karena kartu sudah tidak ada, dan dikatakan bahwa ada tagihan berupa biaya information fee sebesar Rp17.500, yang saya bayar pada tanggal yang sama. Beberapa hari kemudian, saya menghubungi kembali bagian penutupan kartu dan dikatakan bahwa tidak bisa langsung menutup kartu, melainkan kartu baru harus dikirim terlebih dahulu. Pada tanggal 16 Oktober, saya kembali menghubungi MNC Call Center dan berbicara dengan Saudara Biyan dan Robby karena sampai hari tersebut kartu baru belum juga saya terima. Saya diberitahu bahwa saya harus membayar kembali biaya information fee sebesar Rp18.500 dan saya langsung membayar pada hari yang sama, namun tidak bisa disambungkan ke bagian penutupan kartu. Saya khawatir hal ini akan berulang. Melalui Media Konsumen, saya sungguh-sungguh meminta pertolongan kepada siapapun. Saya hanya ingin menutup kartu dan tidak berhubungan lagi dengan MNC Bank. Apa yang harus saya lakukan? Tolong. Mira Jakarta Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Tunburg17 Oktober 2024 - (08:51 WIB)Permalink Kalau mau tutup kartu kredit, pastikan sblm bicara dgn bagian penutupan saldo sdh 0 tanpa ada biaya yg gantung meskipun cuma Rp1 krn ini akan dijadikan alasan utk menahan anda tutup kartu. Perminataan tutup juga hrs tegas, jangan banyak omon omon yg tdk perlu seolah2 masih bisa dibujuk utk tetap pakai kartunya. Login untuk Membalas
miraPenulis artikel17 Oktober 2024 - (09:29 WIB)Permalink Sudah Rp0 bu…tapi bilangnya kartu baru harus diterima.kartu baru sudah hampir sebulan tidak sampai sampai akhirnya muncul biaya informasi bulanan(biaya sms),dll. Call center tidak mau sambungkan ke bagian penutupan kartu katanya harus nunggu tagihan bulanan muncul Pasti gak selesai selesai… Login untuk Membalas
Robian Hadi wijaya30 Mei 2025 - (12:00 WIB)Permalink bagaimana apa sudah tertutup Login untuk Membalas
Felix Angkasa19 Oktober 2024 - (19:25 WIB)Permalink Ngamuk di bank aja, lalu suruh bank telepon langsung ke bagian KK nya. Mmg ini MNC, M*eka, kartu kredit sampah dan paling menyusahkan orang. Tiap hari telp ajak pinjaman uang Login untuk Membalas