Tanggapan Tanggapan perihal “Kolektor Datang ke Rumah, Padahal Tagihan Sudah Dibayar” 30 Desember 202430 Desember 2024 Tunaiku Amar Bank 7 Komentar Debt Collector, Fintech, Kredit online, Pembayaran cicilan, Pembayaran tagihan, Pemeliharaan Sistem, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga, penagihan ke rumah, Peraturan dan Perundangan, Pinjaman Online, privasi nasabah, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan, Tunaiku, Tunaiku Amar Bank Ikuti kami di Google Berita Pertama-tama, kami menyampaikan terima kasih untuk informasi yang telah Ibu Indah Purnamasari sampaikan. Menanggapi Surat Pembaca yang disampaikan Ibu Indah Purnamasari pada 09 Desember 2024, yang berjudul “Kolektor Datang ke Rumah, Padahal Tagihan Sudah Dibayar”, maka dengan ini kami menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Ibu. Sehubungan dengan pengaduan yang Ibu Indah Purnamasari sampaikan, Complaint Management Tunaiku telah menindaklanjuti laporan pengaduan tersebut kepada bagian Collection. Berdasarkan hasil tindak lanjut yang telah dilakukan, bagian Collection kami mengakui proses penagihan yang dilakukan karena adanya keterangan keterlambatan pembayaran di sistem untuk angsuran milik Ibu. Kami menyampaikan permintaan maaf kepada Ibu Indah Purnamasari atas kesalahpahaman yang terjadi. Tentunya hal yang dialami oleh Ibu Indah Purnamasari menjadi bagian dari evaluasi kami dalam memperbaiki layanan kami kedepannya, agar tidak terjadi kesalahan serupa pada nasabah kami. Sebagai informasi tambahan, saat ini pembayaran Ibu Indah sudah terbaca oleh sistem kami dan proses penagihan sudah dihentikan. Hal ini juga sudah kami sampaikan kepada Ibu melalui layanan email. Untuk itu, laporan pengaduan Ibu telah kami tutup dan dinyatakan selesai. Kami terus berupaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan kami. Demikian kami sampaikan dan terima kasih atas kepercayaan Ibu Indah Purnamasari untuk memilih Tunaiku sebagai solusi finansial Ibu. Hormat kami, Complaint Management – Tunaiku Multika Building Lt. 2 Jl. Mampang Prapatan Raya No. 71 – 73 Jakarta Selatan 12790. Hotline: 021 – 40005859 Instagram: @tunaikucom Facebook: Tunaikucom Twitter: @tunaikucom Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
dwi1 Januari 2025 - (14:38 WIB)Permalink Semoga pemerintah tutup pinjol bunga besar 1 Login untuk Membalas
Erwin1 Januari 2025 - (09:37 WIB)Permalink Banyak alasan… sistem ******… masa sistem yg disalahkan yg bikin sistem kan kalian *****. orang di obok2 Login untuk Membalas
Usnan1 Januari 2025 - (11:46 WIB)Permalink Halah, Tunaiku ini paling bermasalah DCnya setelah Mega. Pinjol aja gak sekejam mereka. Hati hati aja yg mau pinjam disini. Login untuk Membalas
Faizin1 Januari 2025 - (12:21 WIB)Permalink Galbay aja dah mendingan klo ada DC datang kerumah bilamg aja klo ada duit dibayar, gitu aja terus lama² juga bosen sendiri Login untuk Membalas
Dwi2 Januari 2025 - (05:04 WIB)Permalink Hampir semua bunga pinjol naik.. Katanya di iklan murah ternyata jebakan… Iklan di lihat masyarakat seperti di ajarin hal sesat.. Butuh uang pinjam dll.. Minset sesat itu.. Login untuk Membalas