Keluhan Surat Pembaca Kolektor Datang ke Rumah, Padahal Tagihan Sudah Dibayar 9 Desember 202430 Desember 2024 Indah 26 Komentar Debt Collector, Fintech, Kredit online, Pembayaran cicilan, Pembayaran tagihan, Pemeliharaan Sistem, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga, penagihan ke rumah, Peraturan dan Perundangan, Pinjaman Online, privasi nasabah, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan, Tunaiku, Tunaiku Amar Bank Ikuti kami di Google Berita Untuk kolektor Tunaiku Amar Bank, Saya terkejut karena tim kolektor lapangan datang ke rumah saya, tanpa konfirmasi kepada nasabah via WhatsApp, apakah sudah melakukan pembayaran atau belum? Jujur, begitu saya sampai rumah, keluarga bilang ada yang datang mengatasnamakan tim kolektor Amar Bank dan bilang bahwa saya sudah terlambat pembayaran selama 2 minggu. Padahal yang terjadi adalah sedang ada pemeliharaan sistem di Amar Bank, sehingga informasi pembayaran tidak ter-update. Namun nasabah didatangi ke rumah tanpa pemberitahuan sebelumnya, baik melalui telepon maupun WhatsApp. Tentu saja, ini sangat mengecewakan, mengingat saya sudah menggunakan aplikasi ini beberapa kali. Tim kolektor bahkan menyebutkan jumlah utang dan keterlambatan pembayaran selama dua minggu, serta kesulitan menghubungi saya. Padahal, ponsel saya selalu aktif, tetapi tidak ada yang menghubungi saya dari pihak Tunaiku. Baru setelah tim kolektor datang, saya menerima pesan WhatsApp dari mereka yang meminta maaf. Oh, ternyata seperti ini toh permintaan maaf mereka. Sistem yang tidak ter-update dari Tunaiku membuat nasabah merasa terpojok. Semoga ini menjadi pengalaman terakhir saya menggunakan Tunaiku Amar Bank. Terima kasih. Indah Jakarta Selatan Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Sinz9 Desember 2024 - (18:13 WIB)Permalink Lagian berurusan sama pinjol.. Amar Bank ini bunga nya gila. 1 Login untuk Membalas
Irlan11 Desember 2024 - (08:41 WIB)Permalink Pinjol berkedok Bank. Tapi yg heran ini pinjol belakang nya Tbk loh. Ntah gimana cerita nya ini bisa jadi bank dgn bunga yg buat nyekik. Ntah kapan bisa di tutup pinjol2 ni. Login untuk Membalas
Sinz11 Desember 2024 - (09:14 WIB)Permalink Pinjol dh banyak yg tumbang.. mau tumbangin pinjol y galbay. Selama masyarakat msh pake jasa mrk dan tdk galbay y selama itu pula akan subur Login untuk Membalas
Efialdi9 Desember 2024 - (20:35 WIB)Permalink Kalau tagihan sudah kita bayar namun DC masih melakukan intimidasi dengan berbagai modus, abaikan saja namun kita simpan dokumen pendukung bukti pembayaran kita, dan bukti WhatsApp dari DC, untuk melakukan langkah hukum berikutnya untuk memberikan efek jera kepada pelaku usaha tersebut 1 Login untuk Membalas
Rio9 Desember 2024 - (20:40 WIB)Permalink Skip dah amar bank bunga ga ngotak asli , heran masih aja ada yg pinjem di sana 🤔🤔 1 Login untuk Membalas
Edwin9 Desember 2024 - (20:43 WIB)Permalink sudah minta maaf.. trus apa masalahnya ?? 3 Login untuk Membalas
Abby10 Desember 2024 - (13:13 WIB)Permalink Emmm… Masbro itu telatnya dua minggu katanya. Memang anda melakukan pembayaran kapan? Tepat waktu nggak? Kalau anda melakukan pembayaran telat, lalu dia ada pemeliharaan sistem sehari dua hari ya anda lebih salah. Dia salahnya pemeliharaan sistem doang, anda salahnya telat bayar. Kalo anda lebih salah ya harusnya anda maklum, bukan malah nyolot… 3 Login untuk Membalas
Elena Yukanawla10 Desember 2024 - (16:01 WIB)Permalink Punten ya pak,, bantu jawab itu si mbaknya jatoh tempo tgl 29 nov.. bukti trnsfr bayar 30 nov.. telat 1 hari.. Login untuk Membalas
IndahPenulis artikel10 Desember 2024 - (17:35 WIB)Permalink thank you kak udah bantu jawab Login untuk Membalas
IndahPenulis artikel10 Desember 2024 - (17:30 WIB)Permalink besok-besok sebelum komen baca dulu pak secara teliti, bukan bermaksud kurang ajar cuma gimana yaaa. Berdasarkan peraturan Otoritas Jasa Keuangan (OJK) Nomor 10 Tahun 2022 dan ketentuan Asosiasi Fintech Pendanaan Bersama Indonesia (AFPI), penagihan utang oleh pinjol tidak boleh dilakukan secara langsung setelah 90 hari keterlambatan. Namun demikian, perlu diperhatikan juga bahwa bagi debitur yang gagal bayar lebih dari waktu 90 hari dihitung dari tanggal jatuh tempo pinjaman, maka pihak penyelenggara pinjol boleh menggunakan jasa pihak ketiga perusahaan jasa pelaksanaan penagihan yang telah diakui. Ini belum 90 hari kolektor udah datang kerumah tanpa nanya ke nasabah udah melakukan pembayaran atau belum? ditanya kenapa ga digubris, pas nasabah telp ke customer care TunaiKu Amar Bank baru kolektor nya minta maaf, saya ga akan cubit balik kalau ga dicubit duluan, semoga paham ya. 2 Login untuk Membalas
Maul10 Desember 2024 - (17:50 WIB)Permalink Masalah nya sdah mengatakan telat bayar ke keluarga itu udh salah dongo Login untuk Membalas
Hendra10 Desember 2024 - (00:16 WIB)Permalink klo cicilan segitu , berapa bunga nya bu?? apa ga merasa berat bayar bunga tinggi gitu ?? 1 Login untuk Membalas
IndahPenulis artikel10 Desember 2024 - (17:31 WIB)Permalink saya pinjam 20juta pak, terpotong ina inu dapat 19juta, pembayaran selama 16bulan Login untuk Membalas
Rahmat13 Desember 2024 - (01:35 WIB)Permalink wkwk minjem 20 jt dapet 19 jt balikin 32 jt.. yg aneh yang minjem si bukan banknya 1 Login untuk Membalas
Alfie10 Desember 2024 - (11:50 WIB)Permalink Jangan takut bu kalo DC kampret datang tiba tiba tanpa pemberitahuan kayak kuntilanak. Anda sudah bayar dan tidak ter-update di sistem. Anda bisa tuntut balik tuh Amar Bank sebagai perbuatan tidak menyenangkan. Lagipula DC yang ke rumah anda itu bukan karyawan resmi Amar Bank, tapi sampah dijadikan DC makanya kalo bekerja ga pakai SOP. 1 Login untuk Membalas
Vhaa10 Desember 2024 - (15:17 WIB)Permalink Itu pinjaman besar kah? Cicilannya hampir 2jt 16x Brrti pinjam berapa juta itu? Login untuk Membalas
IndahPenulis artikel10 Desember 2024 - (17:32 WIB)Permalink besar pinjaman bersih yang diterima 19juta stlh dipotong ina inu, pas click 20juta dapatnya segitu Login untuk Membalas
Vhaa11 Desember 2024 - (11:41 WIB)Permalink Besar juga yaa, dari 20jt jadi angsuran 1,9jtaan x 16 Login untuk Membalas
Vhaa11 Desember 2024 - (11:44 WIB)Permalink Brrti total bunga hampir 50% yah buk, Login untuk Membalas
yuda10 Desember 2024 - (16:09 WIB)Permalink Oh ya bg Kalau udah bayar, tp masih di tagih Jgn kirim bukti tf ke collector nya Nanti di klaim sbg insentif mereka Login untuk Membalas
IndahPenulis artikel10 Desember 2024 - (17:33 WIB)Permalink kalau ga dikirim kak, mereka ga bisa diem karena ga di depan sistem alasannya. ya memang sii, itu hasil tarik data dari customer service, mau gimana lagi kalau pemeliharaan sistem mereka sedang perbaikan, terpaksa dilakuin Login untuk Membalas
rieza10 Desember 2024 - (21:45 WIB)Permalink Semoga cepat ditanggapi oleh pihak terkait ya bu, tapi memang amar bank itu dc nya liar, telat 2 hari teror nya ke media sosial Login untuk Membalas
Heru11 Desember 2024 - (11:52 WIB)Permalink Ini Bank apa pinjol.. Gede bgt bunganya. Login untuk Membalas
Roni12 Desember 2024 - (17:10 WIB)Permalink Lebih parah itu aplikasi lumbung dana guyst gw pengalaman pahit bangat sumpah saya pinjam 2jt cicilan infonya 90 hari lahh eee bru 14 hari dah jatuh tempo suruh bayar semuanya sama dc ny gw di teror file foto galeri gw di pakai segala fb ku di commen di bilang bawa kabur uang prusahan lah njing emang itu makanya gw bayar lunas selesai gw maki dan comen di playstore pengalaman gw Login untuk Membalas
Angga16 Desember 2024 - (18:15 WIB)Permalink Terus gmna mbak sudah terupdate belum, saya sudah dua hari tagihan belum terupdate jg, saya chat CS alesannya sama pemeliharaan sistem. Tapi saya bayar 2 sebelum japo. Nih kalo dah 3 hari belum update juga saya mau posting juga . Lama lama ngeselin bayar lancar di telfonin mlu Login untuk Membalas
IndahPenulis artikel17 Desember 2024 - (10:05 WIB)Permalink lagi proses investigasi kak, dikasih form pengaduan dan minta bukti pembayaran sekaligus percakapan kolektor Login untuk Membalas