Tanggapan perihal “Permohonan Penyelesaian Pembayaran Total Pokok Pinjaman Online Kredivo”

Kami sampaikan permohonan maaf atas pengalaman kurang menyenangkan, yang Bapak Aditya sampaikan di website Mediakonsumen.com pada tanggal 13 April 2025, melalui kolom Surat Pembaca berjudul “Permohonan Penyelesaian Pembayaran Total Pokok Pinjaman Online Kredivo“.

Terkait kendala tersebut, kami telah berhasil menghubungi Bapak Aditya dan menyampaikan informasi seputar pengajuan permohonan restrukturisasi atau keringanan pembayaran tagihan. Kami telah menjelaskan bahwa untuk pengajuan tidak memenuhi syarat dan ketentuan yang berlaku, sehingga proses pembayaran sesuai dengan nominal di aplikasi.

Kredivo senantiasa berupaya memberikan kemudahan dan kenyamanan dalam melayani konsumen. Masukan dari Bapak Aditya dan seluruh pihak menjadi perhatian kami untuk terus meningkatkan mutu dan pelayanan yang optimal bagi semua pengguna. Kami juga mengingatkan untuk selalu menjaga kerahasiaan data pribadi dan tidak memberikannya kepada pihak lain demi keamanan, karena Kredivo tidak pernah meminta data pengguna.

Jika Bapak Aditya memiliki pertanyaan lebih lanjut terkait keluhan ini, silakan menghubungi Layanan Pelanggan kami di nomor 0804-1-573-348 atau melalui email ke support@kredivo.com. Kami juga mengucapkan terima kasih kepada redaksi Mediakonsumen.com yang telah memuat tanggapan ini.

Salam hangat,

Libertha Lively
Head of Customer Service Kredivo

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Permohonan Penyelesaian Pembayaran Total Pokok Pinjaman Online Kredivo

Yth. PT Kredivo Finance Indonesia Dengan hormat, Saya, Aditya Nara, bermaksud ingin menyampaikan niat baik saya untuk melakukan pembayaran atas...
Baca Selengkapnya

10 komentar untuk “Tanggapan perihal “Permohonan Penyelesaian Pembayaran Total Pokok Pinjaman Online Kredivo”

  • 15 April 2025 - (15:46 WIB)
    Permalink

    Halo Kredivo
    Saya yang membuat postingan tersebut, bagaimana tindak lanjut atau respond dari Kredivo atas itikad baik saya memberikan informasi kepada Kredivo jika bulan depan nanti (Mei 2025) saya sudah tidak aktif bekerja lagi? Saya sudah memberitahukan ke kredivo bahwa saya kemungkinan besar akan mengalami macet/bermasalah.

    • 16 April 2025 - (12:35 WIB)
      Permalink

      Terlalu polos nasabahnya ..
      Kok bisa utangin buat org laen pakai nama dia pula..
      Sedangkan pinjol nya pasti gk mau tau itu benar apa salah..

      Siap” galbay dan KOL5 sih ini .. aku pernah cek SLIK KREDIVO .. mereka rajin bgt lapor ke ojk .. jdi jgn pernah macam” sma perusahaan yg rajin lapor slik ya..
      Itu ngaruh ke credit score mu kedepannya … kmu yg tidak berbuat tpi kamu kena imbasnya ..

  • 16 April 2025 - (13:54 WIB)
    Permalink

    Saran saya ajukan restruktur pembayaran ke ojk dengan cara beremail, saya kmrn gtu. Kurang dr 24jam langsung di respon email dr indodana untuk proses negosiasi. Dr total pokok dan bunga 6jt, akhirnya deal di 3jt pelunasan. Dikasih VA , dibayar. Terus dr OJK ada email masuk minta feedback keluhan, terus jg dr indodana minta feedback keluhan yg disampaikan ke ojk sdh terselesaikan. Kl caranya tepat, ojk mau bantu ko menyelesaikan fintech” yg nakal gak mau restruktur.

 Apa Komentar Anda?

Ada 10 komentar sampai saat ini..

Tanggapan perihal “Permohonan Penyelesaian Pembayaran Total Poko…

oleh Kredivo dibaca dalam: 1 menit
10