Keluhan Surat Pembaca Layanan Cuci AC di OLX oleh Amanah Jaya Teknik Tidak Sesuai Janji Garansi 18 April 2025 Fatih 8 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi, Garansi Layanan, Garansi perbaikan, Iklan Baris Online, Iklan Online, Jasa Cuci AC, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Marketplace, OLX Indonesia Ikuti kami di Google Berita Saya ingin menyampaikan keluhan terkait layanan jasa cuci AC yang saya pesan melalui platform OLX. Pada saat itu, saya menemukan akun Amanah Jaya Teknik yang berlokasi di Depok dan menawarkan jasa cuci AC lengkap dengan pengisian freon. Saya kemudian menghubungi mereka dan melakukan pemesanan. Proses pencucian dan pengisian freon dilakukan, dan saya diminta membayar total sebesar Rp800.000. Meski tarif tersebut cukup mahal dibandingkan harga pasaran, pihak teknisi meyakinkan saya bahwa layanan tersebut bergaransi 3 bulan. Namun, hanya beberapa hari setelah pengerjaan, AC saya kembali tidak dingin. Sesuai janji yang telah diberikan sebelumnya, saya mencoba menghubungi kembali penyedia jasa tersebut untuk menagih garansi. Sayangnya, saya kesulitan menghubungi mereka, karena akun yang sebelumnya bernama Amanah Jaya Teknik telah berganti nama menjadi Kencana Jaya Teknik, dan kemudian berubah lagi menjadi Cemara Service. Lokasi mereka juga sudah tidak berada di Depok, melainkan berpindah ke Tangerang. Saya mencatat bahwa nomor telepon yang digunakan oleh pihak teknisi adalah 08571*****15, dan pembayaran saya ditransfer ke rekening BCA dengan nomor 811052**** atas nama Sep**** Ang***. Perubahan identitas akun dan lokasi ini menimbulkan kecurigaan dan kesan bahwa mereka berusaha menghindari tanggung jawab atas layanan yang telah mereka berikan, terutama terkait garansi yang mereka janjikan secara langsung kepada saya. Melalui surat ini, saya berharap pihak terkait dapat memberikan perhatian terhadap praktik yang merugikan konsumen seperti ini. Saya hanya ingin menagih janji garansi yang telah mereka sampaikan, mengingat biaya yang saya bayarkan tidak sedikit. Harapan saya adalah agar pihak yang bersangkutan bertanggung jawab sesuai komitmen awal, dan agar masyarakat lain juga lebih berhati-hati dalam menggunakan jasa serupa melalui OLX. Fatih Bekasi, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Donny G18 April 2025 - (10:29 WIB)Permalink Namanya dah ganti jadi Delima Jaya Teknik. Emang di OLX pemasang iklan bisa gonta-ganti nama terus yah? 🤔 Susah sih kalo platform gak punya sistem rating dan review. Login untuk Membalas
Lai18 April 2025 - (16:56 WIB)Permalink Itu sih ud dibohongi bang. Cek aja jalur pipa ac dekat unit outdoor ketika anda hidupin ac ada muncul bunga es di pipa itu tanda kekurangan freon. Freon jd kurang artinya ada kebocoran di evap indoor atau outdoor dan itu harus dilas titik bocornya. Kalau hanya isi freon paling hanya sebentar doank dinginnya. Kalau gak bocor AC itu gak perlu ditambah freon sampai kapanpun 1 1 Login untuk Membalas
Dhodhee18 April 2025 - (18:41 WIB)Permalink ini udah masuk modus penipuan, lebih baik cari servis via google, ada rating dan ulasannya, lokasinya pun pasti keliatan ada dimana Login untuk Membalas
Hendra19 April 2025 - (05:53 WIB)Permalink Sdh tahun 2025 kok msh ada yah, yg cuci ac + tambah freon, kalau cuci ac ya cuci ac aja tdk perlu tmbh freon kecuali ada kebocoran dicari dulu titik bocor nya setelah tdk ada kebocoran baru d tmbh freon,jadi jangan mau sekali2 saat cuci ac ditawarin mau tmbh freon gk😅😅 2 Login untuk Membalas
Power Glue19 April 2025 - (15:37 WIB)Permalink Banyak yg ga tau kalo freon itu ga pernah abis kecuali kalo ada bocor. Saya aja baru tau 5 tahun yg lalu 😂. Dulu jd inget tiap service selalu sama tukang ac di kibulin mulu mau tambah freon ga. Padahal ga ada yg bocor pas di cek tehnisi lain. Ternyata sengaja di buang supaya kita isi freon lagi. Banyak sekarang tuh oknum tukang cuci AC kaya gitu, sedang yg punya AC ga ngerti kalo sedang dikibulin. 5 Login untuk Membalas
Riyan19 April 2025 - (10:57 WIB)Permalink Pembelajaran juga untuk semua. Bahwa ac itu tidak perlu nambah freon selama tidak ada yang bocor, jadi cukup dicuci saja. Ac saya sudah bertahun tahun dan tidak pernah nambah freon. Login untuk Membalas