Tanggapan perihal “Susah Negosiasi dengan Collection AmarBank”

Pertama-tama, kami menyampaikan terima kasih untuk kritik dan saran yang telah Ibu Marthiya Ulfa **** sampaikan sebagai pengguna loyal Tunaiku.

Menanggapi Surat Pembaca yang disampaikan Ibu Marthiya Ulfa **** pada 24 April 2025 yang berjudul “Susah Negosiasi dengan Collection AmarBank”, maka melalui surat tanggapan ini, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Ibu Marthiya Ulfa ****.

Sehubungan dengan pengaduan yang Ibu Marthiya Ulfa **** sampaikan, Complaint Management telah menindaklanjuti laporan pengaduan tersebut kepada Tim Terkait. Berdasarkan informasi Tim Terkait kami bahwa permohonan keringanan dengan nominal yang diajukan Ibu Marthiya Ulfa **** memang belum dapat disetujui.

Kami menghargai itikad baik dari Ibu Marthiya dalam melakukan pelunasan pinjaman di KTA Tunaiku, Tim Terkait kami juga sudah memberikan beberapa pilihan solusi keringanan yang saat ini tersedia di KTA Tunaiku PT Bank Amar Indonesia Tbk, namun hingga surat tanggapan ini diterbitkan kami belum mendapatkan kesepakatan atas pilihan solusi yang ditawarkan.

Jika Ibu Marthiya Ulfa **** berkenan dengan solusi keringanan yang kami tawarkan, silakan datang kembali ke kantor layanan Tunaiku cabang Jakarta di Multika Building Lt. 2, Jl. Mampang Prapatan Raya No. 71 – 73, Jakarta Selatan. Untuk saat ini, pengaduan dari Ibu Marthiya kami tutup.

Pertanyaan dan masukan dari nasabah seperti Ibu Marthiya Ulfa Furi sangat berharga dalam membantu kami meningkatkan kualitas pelayanan. Demikian kami sampaikan dan terima kasih atas kepercayaan Ibu Marthiya Ulfa Furi untuk memilih Tunaiku sebagai solusi finansial Ibu.

Hormat kami,

Complaint Management – Tunaiku
Multika Building Lt. 2
Jl. Mampang Prapatan Raya No. 71 – 73
Jakarta Selatan 12790

Hotline: 021 – 40005859
Instagram: @tunaikucom
Facebook: Tunaikucom
Twitter: @tunaikucom

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Susah Negosiasi dengan Collection AmarBank

Selamat siang, Saya Marthiya Ulfa, nasabah AmarBank dengan nomor KTA: 72685314. Saya mengalami kesulitan bernegosiasi dengan pihak Collection AmarBank. Sudah...
Baca selengkapnya

2 komentar untuk “Tanggapan perihal “Susah Negosiasi dengan Collection AmarBank”

  • 12 Juni 2025 - (11:15 WIB)
    Permalink

    Selamat Siang,
    Terimakasih atas tanggapan yang diberikan.
    Saat ini saya sudah melunasi pinjaman saya tersebut dengan kesepatan saya dan pihak AmarBank. Telah dilakukan pembayaran . 1. Rp 2.805.000,- 30 Mei
    2. Rp. 2.805.000,- 12 Juni
    Atas pelunasan tersebut maka saya mohon agar pihak AmarBank segera menerbitkan Surat Lunas dan dikirimkan ke alamat Email ataupun surat ke Alamat Rumah saya (sesuai KTP). Saya harapkan juga agar segera dilakukan pembaharuan data pada Slik OJK sehingga TDK lagi ada Kolektibilitas saya jelek karena Amar Bank.

    Terimakasih saya ucapkan kepada Media Konsumen dan rekan rekan atas bantuan nya.

    Marthiya Ulfa
    Jakarta.

  • 23 Oktober 2025 - (05:36 WIB)
    Permalink

    Memang Tunaiku terlalu kaku, saklek, mungkin bukan manusia² yang tidak punya hati, yang kerja disana manusia robot…. semoga mereka tetap hidup sehat makan dari riba yang keterlaluan.
    OJK tutup mata tentang ini.
    Jangan pernah berurusan lagi dengan mereka

 Apa Komentar Anda?

Ada 2 komentar sampai saat ini..

Tanggapan perihal “Susah Negosiasi dengan Collection AmarBank…

oleh Tunaiku Amar Bank dibaca dalam: 1 menit
2