Tanggapan Tanggapan perihal “Tidak Bisa Login OCTO Mobile CIMB Niaga karena Ganti HP” 18 Juli 2025 Redaksi Beri komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, gagal login, Ganti perangkat, Internet Banking, Keamanan akun, Mobile Banking, OCTO Mobile, Pembatasan perangkat, Sistem keamanan, Smartphone, unlink perangkat, Verifikasi Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google No. 1134/CB/MBCX/CC/VII/2025 17 Juli 2025 Kepada Yth.: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Aries Himawan yang berjudul “Tidak Bisa Login OCTO Mobile CIMB Niaga karena Ganti HP” (Mediakonsumen.com, 5 Juli 2025)., dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Aries Himawan. Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Bapak Aries Himawan untuk menjelaskan dan menyelesaikan permasalahan yang terjadi. Dapat kami sampaikan juga bahwa untuk masukan dan keluhan atas pelayanan CIMB Niaga dapat menghubungi Layanan CIMB Niaga 14041 atau melalui email: 14041@cimbniaga.co.id. Demikian kami sampaikan. Atas kerja sama dan dimuatnya tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Hery Kurniawan Corporate Communications Head PT Bank CIMB Niaga Tbk Jl. Jend Sudirman Kav. 58 Jakarta 12150 Indonesia Telp. (021) 2505151, 2505252, 2505353 Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.