Keluhan Surat Pembaca “Kebijakan” Bunga Berjalan Pinjaman KTA OCBC Tidak Diberitahukan Saat Akad 10 November 202526 November 2025 Afriandi 2 Komentar Akad Kredit, Auto Debit, Autodebit Rekening, Bank OCBC, Bank OCBC NISP, Billing System, Bunga berjalan, Bunga Pinjaman, Cicilan pelunasan KTA, Kredit Tanpa Agunan, KTA, KTA Bank OCBC, KTA Bank OCBC NISP, OCBC Indonesia, Payroll, Pembayaran cicilan, Pencairan dana pinjaman, Rekening bank, Rekening Tabungan, Suku bunga kredit, Syarat dan Ketentuan, Tanggal jatuh tempo tagihan, Transparansi Informasi Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Saya adalah nasabah payroll di Bank OCBC dan telah mengajukan KTA di bank tersebut dengan nomor pinjaman 1020 00** 933. Pencairan pinjaman KTA dilakukan pada tanggal 22 September 2025. Pada tanggal 1 November 2025, pendebetan cicilan pertama dari pinjaman KTA tersebut sebesar Rp2.693.988 dilakukan, yang mana nominalnya berbeda dari perhitungan bunga yang seharusnya (plafon pinjaman Rp40.600.000, bunga flat 1,69%/bulan, dan tenor 24 bulan). Berdasarkan plafon pinjaman dan suku bunga 1,69%/bulan yang diberikan saat penawaran, maka cicilan per bulan saya seharusnya berkisar ± Rp2.377.806,666. Terkait adanya selisih tersebut, saya mengajukan keberatan kepada Bank OCBC. Namun, jawaban dari Bank OCBC menyatakan bahwa selisih nominal tagihan disebabkan oleh bunga berjalan, dengan “kebijakan” sebagai berikut: “Jika tanggal pencairan terjadi 10 hari sebelum tanggal gajian, maka tagihan pertama akan jatuh di bulan yang sama, sehingga cicilan pertama akan berbeda dari cicilan kedua dan seterusnya karena adanya jeda waktu ini yang menyebabkan bunga berjalan.” Saya dengan tegas menolak bunga berjalan tersebut, karena: “Kebijakan” tersebut tidak ada atau tidak disampaikan saat akad pinjaman (saya masih menyimpan rekaman percakapan antara saya dan petugas bank saat membacakan akad). Bunga berjalan yang muncul bukan karena kesalahan saya, karena saya juga tidak menentukan kapan tanggal pencairan. Jika memang ada “kebijakan” seperti itu, mengapa tidak dikonfirmasikan kepada saya sebelum pencairan agar saya bisa memilih kapan tanggal pencairan dengan segala konsekuensi yang menyertainya? Saya berharap Bank OCBC dapat mempertimbangkan kembali keberatan saya dan tidak “menimpakan” bunga berjalan pada tagihan pertama KTA saya, dengan alasan “kebijakan” yang jelas-jelas tidak ada dalam akad. Terima kasih kepada Media Konsumen. Salam, Afriandi Medan, Sumatera Utara Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
AfriandiPenulis artikel10 November 2025 - (12:27 WIB)Permalink Terima kasih kepada media konsumen yg sudah menerbitkan surat saya.Mohon maaf sebelumnya, ada sedikit kesalahan dalam penulisan isi “kebijakan” diatas.Yang benar adalah sebagai berikut : “jika tanggal pencairan dibawah 10hari dari tanggal gajian, maka tagihan pertama akan jatuh dibulan berikutnya dan jika tanggal pencairan diatas 10hari dari tanggal gajian, maka tagihan pertama akan jatuh dibulan yg sama”. Terima Kasih Afriandi Login untuk Membalas
AfriandiPenulis artikel20 November 2025 - (11:00 WIB)Permalink Sekali lagi saya ucapkan Terima Kasih kepada Media Konsumen yg sudah menerbitkan surat saya sebelumnya. Dan saya ucapkan Terima Kasih juga kepada BANK OCBC NISP yg sudah merespon surat saya ini. Per tanggal 20 November 2025,masalah saya dengan BANK OCBC NISP sudah TERSELESAIKAN dengan baik.. Regards, Afriandi Login untuk Membalas