Keluhan Surat Pembaca Sudah 6 Bulan Paket Tak Sampai Rumah 26 November 202526 November 2025 Muhammad 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, J&T Cargo, JNT Cargo, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Pada tanggal 24 Mei 2025 kami mencoba mengirimkan barang dari Tanjung Balai Karimun, Kepulauan Riau menuju Mempawah, Kalimantan Barat melalui J&T Cargo. Per tanggal Rabu, 26 November 2025, barang tak kunjung sampai. Padahal saya selaku pengirim sekaligus penerima sudah berkali-kali mengajukan refund karena sudah menyerah akan layanan J&T Cargo yang ini. Sudah 4 bulan saya berusaha meminta refund. Hampir setiap hari saya telepon call center-nya J&T, dan hasilnya selalu tak memuaskan. Saya sudah di Kalimantan, saya masih ada teman di Karimun yang bisa bantu saya untuk memindahkan barangnya, tapi gila! Empat bulan minta refund seperti tak ditanggapi. Kondisi paket setelah 5 bulan CS outlet Karimun CS Karimun pas sudah koma Di dalam paket ada alat kerja yang saya gunakan untuk usaha. Saya sudah sangat kesulitan semenjak 4 bulan ini. Muhammad Taufiq Mempawah, Kalimantan Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
MuhammadPenulis artikel26 November 2025 - (16:45 WIB)Permalink Alhamdulillah per hari ini paket sudah berhasil di refund, postingannya bisa dihapus. Terimakasih Mediakonsumen. 1 Login untuk Membalas
DSTH27 November 2025 - (12:33 WIB)Permalink Anjirr,,, apa setelah di posting di MK langsung refund? Klo mmg bgtu MK mmg sakti wkwkw Login untuk Membalas
MuhammadPenulis artikel27 November 2025 - (14:41 WIB)Permalink Kurang tau juga kak, 1 jam sebelum postingan ditampilkan saya dan pihak outlet gencar komunikasi untuk solusi, 2 jam setelah posting refund berhasil. Entah pihak J&T sudah baca atau belum saya tidak tahu, Begitu kronologi nya. Login untuk Membalas