Tanggapan Tanggapan PT Telkom untuk Bapak Ibrahim Budiman atas Keluhan Pelayanan Indihome 3 Oktober 2017 Telkom Regional 2 1 Komentar IndiHome, Internet, ISP, Telkom Indonesia Ikuti kami di Google Berita Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terimakasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat pembaca dari Bapak Ibrahim Budiman pada tanggal 17 September 2017 terkait keluhan tagihan Indihome. Menanggapi surat pembaca Bapak Ibrahim Budiman perihal keluhan “Layanan Indihome Payah” kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan Telkom yang Bapak rasakan. Terkait tagihan Indihome bulan Agustus dan September 2017 telah kami lakukan koreksi sesuai dengan ketentuan paket Indihome yang berlaku, dan telah dikonfirmasikan kepada Bapak Ibrahim oleh Customer Service Telkom. Untuk selanjutnya tagihan Indihome pada bulan berikutnya sudah sesuai dengan tarif paket Indihome. Hal ini telah kami konfirmasikan melalui telepon diterima oleh Reza (anak Bapak Ibrahim). Dengan demikian permasalahan Bapak Ibrahim Budiman telah diselesaikan. Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Bapak kepada Telkom kami ucapkan terima kasih Hormat kami, Public Relation Telkom Regional II Jakarta Graha Merah Putih Jl.Gatot Subroto Kav.52 Jakarta 12710 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Satya Waskita4 Oktober 2017 - (09:08 WIB)Permalink Ajiib banget..telkom yg dulu terkenal cuek abis terhadap keluhan pelanggan kini rajin dan tanggap ke konsumennya. Moga2 jejak telkom diikuti pelaku usaha lain agar makin peduli konsumen… Bravo Telkom ???? Log masuk untuk Membalas