Layanan Lazada Tak Beretika, Beri Resi dan Janji Palsu

Pada tanggal 14 Maret 2018 saya bertransaksi di Lazada dengan no pesanan 3531385296 dijanjikan diterima antara tanggal 20-23 Maret.

Tanggal 24 Maret dikomplain via chat, CS berikan no resi 000152000827 Sicepat ternyata setelah dicek hasilnya bodong. Dikomplain diberikan no resi baru NVRP-9077989417 ninja, dicek status berhari-hari sama menunggu penjemputan. Dengan fakta no resi yang diberikan palsu CS akhirnya beri info estimasi barang sampai diundur jadi tanggal 27 Maret dengan catatan bisa saja barang tiba lebih cepat.

Tanggal 26 Maret tak ada tanda-tanda barang akan sampai tepat waktu, karena status di resinya pun tak berubah. Tanggal 27 Maret sesuai yang dijanjikan barang juga belum sampai.

Sudah lebih dari 15 kali komplain via chat, tiap dikomplain jawaban selalu sama “masalah Anda sedang ditindaklanjuti pada no tiket 10060513, mohon menunggu informasi selanjutnya via email melalui nomor tiket tersebut”.

Sekarang tanggal 4 April 2018, dan barang yang dipesan tidak jelas keberadaannya. Mohon pihak Lazada menanggapi ini dengan semestinya.

Sidik Permana
Bandung Barat, Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Lazada Indonesia:
[Total:3    Rata-Rata: 1.7/5]
Loading...

3 komentar untuk “Layanan Lazada Tak Beretika, Beri Resi dan Janji Palsu

 Apa Komentar Anda mengenai Lazada Indonesia?

Ada 3 komentar sampai saat ini..

Layanan Lazada Tak Beretika, Beri Resi dan Janji Palsu

oleh sidik Permana dibaca dalam: 1 min
3