Tanggapan MNC Play atas Surat Bapak Vicky Kurniawan

Menanggapi keluhan yang disampaikan oleh Bapak Vicky Kurniawan dengan ID pelanggan 1000324418 melalui Surat Pembaca Mediakonsumen.com pada tanggal 3 Mei 2018 tentang kendala jaringan dan LOS merah, sebelumnya perkenankan kami menyampaikan terima kasih atas perhatian dan kepercayaan terhadap layanan MNC Play dan keluhan telah kami terima dengan penuh perhatian.

Terkait dengan keluhan tersebut, dapat kami informasikan bahwa MNC Play telah melakukan perbaikan dan edukasi tentang kendala yang dialami pada tanggal 4 Mei 2018. Sesuai dengan konfirmasi yang telah dilakukan, layanan MNC Play di kediaman Bapak Vicky telah berjalan normal dan dapat digunakan seperti sediakala.

Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak alami.

Demikian yang dapat kami sampaikan.

Hormat kami,

Rady Akbar Rafly
EVP Marketing, Product, and Content MNC Play
MNC Tower lt.10 11 12A, Jl. Srikaya No.17-19
Kebon Sirih, Jakarta Pusat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa
Berikan penilaian mengenai Tanggapan MNC Play:
[Penilaian Rata-rata: 4]
Kecewa Sekali dengan Pelayanan MNC Play

Saya pelanggan MNC Play dengan nomor ID 1000324418, Pada tanggal 24/3/2018 terjadi LOS signal yang ditandai dengan berkedip merah di...
Baca Selengkapnya

Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan MNC Play?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan MNC Play atas Surat Bapak Vicky Kurniawan

MNC Play 1 menit
0