Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Deni Bachtiar 31 Agustus 2018 BukaBantuan Bukalapak 1 Komentar Belanja Online, Bukalapak, Penarikan dana tertahan, Refund Ikuti kami di Google Berita Dengan Hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat Pembaca di MediaKonsumen.com tertanggal 30 Agustus 2018 yang ditulis oleh Bapak Deni Bachtiar perihal transaksi di Bukalapak dengan artikel yang berjudul “Penarikan Dana Tertahan di Bukalapak“, izinkanlah kami untuk membantu memberikan penjelasan. Menindaklanjuti keluhan yang dialami oleh Bapak Deni Bachtiar, terkait permasalahan transaksi dengan no 181078153432 yang terindikasi penipuan oleh pelapak, saat ini kami sudah menghubungi secara langsung kepada Bapak Deni meyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dan dana transaksi tersebut sudah dibantu proses pencairan dana ke rekening Bapak Deni. Bukalapak akan selalu berkerja sama dengan para Pelapak dan Pembeli kami, demi kenyamanan mereka selama bertransaksi berjualan dan juga berbelanja. Kami percaya bahwa transparansi penting untuk memastikan kepercayaan konsumen kami di Bukalapak. Demikian surat tanggapan ini kami buat dan kami mohon kerja sama yang baik untuk dapat dimuat sebagai tanggapan resmi. Salam, Evi Andarini Public Relations Manager Bukalapak Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Djuwanda16 September 2018 - (14:46 WIB)Permalink kerjasama & kenyamanan khas BL ya Bu.. konsumen komplain, CS bertele-tele, tidak ada kejelasan, bahkan dalam beberapa kasus sampai menelantarkan/block chat konsumen. jangan-jangan “terindikasi penipuan” itu juga vonis asal-asalan khas BL. seperti kasus saya.. https://mediakonsumen.com/2018/09/12/surat-pembaca/credit-cashback-bukalapak-hangus-tanpa-alasan-yang-jelas Login untuk Membalas