Kecewa dengan Layanan Indihome

Kecewa dengan layanan indihome. Masalah mulai terjadi pada tanggal 27 Agustus, koneksi internet mulai lambat dari pukul 10 pagi sampai pukul 6 sore. Berbagai cara dilakukan dengan menelpon 147, komplain lewat sosmed, dll. Masalah pun belum berkunjung terselesaikan sampai sekarang tanggal 17 September.

Total ada 9 teknisi yang datang ke rumah, bilang karena redaman tinggi ada masalah di ODP. Tapi sampai 17 hari belum ada sama sekali proses perbaikan. Saya minta penggantian kabel baru juga tidak dilaksanakan (karena ada sambungan kabel). Teknisi datang cuma “say hello”, tanya ini itu, restart modem, reset modem, sama saja bohong.  Akar masalah di 1 titik tapi tidak diperbaiki.

Beginikah pelayanan Telkom Indihome ke customer setia Indihome??

Soleh
No Indihome 021 228870**
Cibubur, Bogor
Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Indihome:
[Total:5    Rata-Rata: 2.4/5]
Tanggapan PT Telkom untuk Bapak Soleh atas Keluhan “Kecewa Dengan Layanan Indihome”

Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terimakasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Soleh pada tanggal 18 September 2018...
Baca Selengkapnya

Loading...

3 komentar untuk “Kecewa dengan Layanan Indihome

    • 18 September 2018 - (13:38 WIB)
      Permalink

      hari ini ada 2 teknisi lagi berkunjung
      pindahin di colokan ODP { kata teknisi saya tidak lihat sih }
      setlah di perbaiki ternyata masih blum ada hasil
      speed perlahan lelet kembali..
      bagus nya cuma kemarin sabtu dan minggu tgl 15 dan 16 sep..
      mulai hari senin drop lg sampe sekarang mulai jam 10 pagi sampe jam 6 malam an

 Apa Komentar Anda mengenai Indihome?

Ada 3 komentar sampai saat ini..

Kecewa dengan Layanan Indihome

oleh shanessa and shane dibaca dalam: <1 min
3