Tanggapan Tanggapan PT Telkom untuk Bapak Soleh atas Keluhan “Kecewa Dengan Layanan Indihome” 2 Oktober 20182 Oktober 2018 Telkom Regional 2 Beri komentar Gangguan internet, IndiHome, Internet Service Provider, ISP, Telkom Indonesia Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terimakasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Soleh pada tanggal 18 September 2018 terkait keluhan “Kecewa Dengan Layanan Indihome“. Menanggapi surat pembaca Bapak Soleh perihal keluhan tersebut, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan Telkom yang Bapak rasakan. Terkait keluhan koneksi internet lambat, petugas teknisi kami telah melakukan pengecekan dan perbaikan dan hasil pengetesan speed test internet telah stabil sesuai dengan paket layanan yang dipilih oleh Bapak Soleh. Kami siap membantu men-solusikan, apabila Bapak Soleh menginginkan untuk meng-upgrade kecepatan performansi akses internet lebih cepat, maka dapat menghubungi kami melalui channel-channel layanan yang tersedia seperti aplikasi My Indihome atau layanan 147 serta layanan walk-in Plasa Telkom. Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Bapak kepada Telkom kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Telkom Regional II Jakarta Graha Merah Putih, Jl.Gatot Soebroto Kav.52 Jakarta 12710 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.