Ilustrasi Surat Pembaca Top Up GrabPay/OVO, Transaksi Berhasil tapi Saldo Tidak Bertambah 23 Oktober 2018 Leo Wibowo Hartanto 4 Komentar Cashless Payment, Fintech, Grab, Grab Pay, OVO, Top Up Saldo Ikuti kami di Google Berita Tanggal 19 Oktober 2018 pukul 10.44, saya lakukan top up Grabpay/OVO melalui mBCA sebesar 3 juta rupiah. Transaksi berhasil, namun saldo tidak bertambah juga. Saat itu juga saya hubungi CS OVO dan diberikan tiket ID 560280. Namun hingga hari ini saldo tersebut tidak juga bertambah. Setiap menghubungi CS OVO hanya diinfokan kalau sedang ditangani oleh team terkait, namun saldo tidak masuk juga. Hingga hari ke-5, pihak OVO melempar tanggung jawab ke Grab. Sedangkan pihak Grab sendiri juga tidak segera mengembalikan uang saya dengan berbagai alasan. Lambat sekali penyelesaian masalah TOP UP ini, terkesan Grab dan OVO tidak serius selesaikan kasus ini. Jadi untuk pengguna OVO atau Grabpay, berhati-hatilah bertransaksi dengan mereka. Leo Wibowo Hartanto Surabaya – Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Grab Indonesia23 Oktober 2018 - (18:23 WIB)Permalink Hai Kak, Terima kasih atas informasi dan laporannya. Untuk hal ini kami telah bantu konfirmasi kep… https://t.co/Yf7YROW0y8 Log masuk untuk Membalas
rediseptiana36323 Oktober 2018 - (19:54 WIB)Permalink Kalau menurut saya anda terlalu gegabah dgn men top up dgn nominal uang yg terlalu tinggi. Seharusnya top up dgn nominal yg kecil dahulu,Krn ovo ini masih “baru” dan belum teruji seperti gopay. Log masuk untuk Membalas
Donny G23 Oktober 2018 - (20:01 WIB)Permalink Waduh kok layanan OVO gak bisa diandalkan gini sih? Padahal denger2 isunya OVO ini bakal dipake Tokopedia buat gantiin Tokocash nya. ? Log masuk untuk Membalas
OVO24 Oktober 2018 - (10:58 WIB)Permalink Hi Kak. Terima kasih atas informasi dan laporannya. Untuk hal ini kami telah bantu konfirmasi kepada pelapor. Terima kasih Log masuk untuk Membalas