Top Up GrabPay/OVO, Transaksi Berhasil tapi Saldo Tidak Bertambah

Tanggal 19 Oktober 2018 pukul 10.44, saya lakukan top up Grabpay/OVO melalui mBCA sebesar 3 juta rupiah. Transaksi berhasil, namun saldo tidak bertambah juga. Saat itu juga saya hubungi CS OVO dan diberikan tiket ID 560280. Namun hingga hari ini saldo tersebut tidak juga bertambah. Setiap menghubungi CS OVO hanya diinfokan kalau sedang ditangani oleh team terkait, namun saldo tidak masuk juga.

Hingga hari ke-5, pihak OVO melempar tanggung jawab ke Grab. Sedangkan pihak Grab sendiri juga tidak segera mengembalikan uang saya dengan berbagai alasan. Lambat sekali penyelesaian masalah TOP UP ini, terkesan Grab dan OVO tidak serius selesaikan kasus ini.

Jadi untuk pengguna OVO atau Grabpay, berhati-hatilah bertransaksi dengan mereka.

Leo Wibowo Hartanto
Surabaya – Jawa Timur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa
Berikan penilaian mengenai OVO / GrabPay:
[Penilaian Rata-rata: 1.5]

4 komentar untuk “Top Up GrabPay/OVO, Transaksi Berhasil tapi Saldo Tidak Bertambah

  • 23 Oktober 2018 - (19:54 WIB)
    Kalau menurut saya anda terlalu gegabah dgn men top up dgn nominal uang yg terlalu tinggi. Seharusnya top up dgn nominal yg kecil dahulu,Krn ovo ini masih “baru” dan belum teruji seperti gopay.
  • 23 Oktober 2018 - (20:01 WIB)
    Waduh kok layanan OVO gak bisa diandalkan gini sih? Padahal denger2 isunya OVO ini bakal dipake Tokopedia buat gantiin Tokocash nya. ?
  • 24 Oktober 2018 - (10:58 WIB)
    Permalink
    Hi Kak. Terima kasih atas informasi dan laporannya. Untuk hal ini kami telah bantu konfirmasi kepada pelapor. Terima kasih

 Apa Komentar Anda mengenai OVO / GrabPay?

Ada 4 komentar sampai saat ini..

Top Up GrabPay/OVO, Transaksi Berhasil tapi Saldo Tidak Bertambah

Leo Wibowo Hartanto <1 menit
4