Tanggapan PT Telkom atas Surat Bapak Singadi Tedjo Sukmono

Kepada Yth Redaksi mediakonsumen.com,

Terimakasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Singadi Tedjo Sukmono pada tanggal 31 Oktober 2018 terkait keluhan Indihome Mengalami Gangguan dan Tidak Bisa Digunakan

Menanggapi surat pembaca Bapak Singadi Tedjo Sukmono perihal keluhan tersebut, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan Telkom yang Bapak rasakan.

Sehubungan dengan keluhan Bapak Singadi, dapat kami sampaikan bahwa terjadinya gangguan Indihome tersebut karena adanya gangguan massal yang diakibatkan jaringan Fiber Optik terkena utilitas lain. Namun pada tanggal 31 Oktober 2018 jam 15.58.53 layanan Indihome sudah berfungsi normal dan hal ini pun sudah diklarifikasi melalui telepon dengan Bapak Singadi yang menyatakan Indihome telah aktif kembali.

Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Bapak kepada Telkom kami ucapkan terimakasih.

Hormat kami,

Telkom Regional II Jakarta
Graha Merah Putih, Jln Gatot Soebroto Kav.52
Jakarta

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa
Berikan penilaian mengenai Tanggapan PT Telkom:
[Penilaian Rata-rata: 5]
Indihome Mengalami Gangguan dan Tidak Bisa Digunakan

Momen Sumpah Pemuda jadi terlewatkan. Saya Singadi Tedjo Sukmono pelanggan Internet Indihome 122217210743, dari sejak tanggal 27 Oktober 2018 sudah...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan PT Telkom?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan PT Telkom atas Surat Bapak Singadi Tedjo Sukmono

Telkom Regional 2 1 menit
0