Tanggapan OVO atas Surat Bapak Handoko Suhardi

Ikuti kami di Google Berita

Dengan hormat,

Berikut kami sampaikan informasi terkait surat pembaca yang dikirimkan Bapak Handoko dan dimuat di Media Konsumen, 20 Desember 2018.

Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Handoko, pihak OVO telah menghubungi Bapak Handoko untuk menyampaikan permohonan maaf, menjelaskan dan menyelesaikan kendala tersebut. Saat ini, permasalahan telah diselesaikan.

Atas nama OVO, kami sekali lagi menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Handoko. Kami pun mengapresiasi masukan dan saran yang diberikan demi meningkatkan kualitas layanan OVO. Kami akan terus meningkatkan kualitas sistem dan pengalaman konsumen untuk memastikan hal ini tidak terulang di kemudian hari.

Jika masih ada pertanyaan atau saran lain yang ingin disampaikan, silahkan menghubungi kami melalui telepon 1 500 696 atau melayangkan surat elektronik ke cs@ovo.id. Kami siap membantu dengan senang hati.

Hormat kami,

Sinta Setyaningsih
Head of Public Relations OVO (PT. Visionet International)
Lippo Kuningan 20th floor, Jl. HR. Rasuna Said Kav. B-12 Setiabudi
Jakarta 12940

Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui form kontak Media Konsumen.