Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Ibu Mey Andiny 11 Januari 201911 Januari 2019 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Cash Deposit Machine (CDM), Customer Care, Customer complaint handling, Gagal setor tunai Ikuti kami di Google Berita Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Mey Andiny yang berjudul: “Pelayanan Lambat saat Gagal Setor Tunai pada Mesin ATM CIMB Niaga” (MediaKonsumen.com, 14 Desember 2018), dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Ibu Mey Andiny. Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Ibu Mey Andiny untuk menjelaskan permasalahan yang terjadi. Dapat kami sampaikan juga bahwa untuk masukan dan keluhan atas pelayanan CIMB Niaga dapat menghubungi Phone Banking 14041 atau melalui email: 14041@cimbniaga.co.id. Demikian kami sampaikan. Atas kerja sama dan dimuatnya tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Deddy T. Hasibuan Media Relations Group Head PT Bank CIMB Niaga Tbk Jl. Jend Sudirman Kav. 58 Jakarta 12150 Indonesia Telp. (021) 2505151, 2505252, 2505353 Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.