Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Pradana Gilang

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Pradana Gilang pada 23 Januari 2019 di halaman ini, kami dari JD.ID telah menghubungi konsumen untuk menjelaskan kondisi yang sebenarnya.

Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyaman yang dialami. Terdapat bugs di sistem kami yang mengakibatkan kendala pada pengiriman voucher. JD.ID bertanggung jawab agar voucher tersebut dapat tetap diterima konsumen dan saat ini voucher telah diterima oleh konsumen pada 28 Januari 2019 Konsumen juga telah kami hubungi kembali untuk mengonfirmasi bahwa voucher-nya telah diterima. Dengan demikian permasalahan ini dianggap selesai.

Kami ucapkan terima kasih atas perhatiannya. JD.ID selalu berkomitmen menghadirkan pengalaman berbelanja daring yang menyenangkan dan memberikan layanan prima kepada para pelanggan JD.ID di seluruh Indonesia.

Terima kasih.

Iwan Arigayota
Head of Customer Service JD.ID

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan JD.ID:
[Total:0    Rata-Rata: 0/5]
Kecewa dengan Pembelian Voucher Belanja di JD.ID

Pada 30 Desember 2018 saya mengorder voucher belanja di JD.ID dengan nomor pesanan 248391212 dan 248391188. Pesanan tersebut belum sampai...
Baca Selengkapnya

Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan JD.ID?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Pradana Gilang

oleh JD ID dibaca dalam: <1 min
0