Tanggapan BCA atas Surat Bapak Risan Yusup

Menanggapi keluhan Bapak Risan Yusup melalui rubrik Surat Pembaca di Media Konsumen pada tanggal 8 Februari 2019 dengan judul “Transfer dari OVO ke BCA Tidak Masuk” perkenankan kami menyampaikan terima kasih atas perhatian dan kepercayaan yang telah diberikan kepada PT Bank Central Asia, Tbk.

Sehubungan dengan permasalahan tersebut dapat kami informasikan bahwa petugas BCA telah memberikan penjelasan dan penyelesaian permasalahan tersebut pada tanggal 12 Februari 2019. Sekali lagi, kami mohon maaf atas kekurangnyamanan yang dialami beberapa waktu yang lalu.

Demikian disampaikan. Terima kasih.

Hormat kami,

PT BANK CENTRAL ASIA TBK
Biro Hubungan Masyarakat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Bank BCA:
[Penilaian Rata-rata: 1.8]
Transfer dari OVO ke BCA Tidak Masuk

Saya melakukan transfer dari OVO ke BCA. Saldo OVO sudah terpotong, namun dana belum masuk ke rekening BCA saya. Nomor referensi...
Baca Selengkapnya

2 komentar untuk “Tanggapan BCA atas Surat Bapak Risan Yusup

  • 19 Februari 2019 - (20:54 WIB)
    Terima kasih kepada pihak Bank BCA yg telah memberikan penjelasan.
    terima kasih kepada pihak OVO yg telah mengembalikan dana saya.
    semoga menjadi lebih baik
  • 18 Juli 2019 - (13:53 WIB)
    OVO mesti memperbaiki sistem dalam aplikasi maupun sistem kerjasama dengan pihak vendornya, sy juga pernah mengalami hal serupa, untungnya cs cepat tanggap dan saldo sy kembali.
    Kalo memang sistem lagi eror atau memang tidak bisa transaksi, buat parameter dalam aplikasi agar transaksinya tidak berhasil, jangan transaksi sukses di aplikasi tapi kenyataannya tidak.

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Bank BCA?

Ada 2 komentar sampai saat ini..

Tanggapan BCA atas Surat Bapak Risan Yusup

Humas BCA <1 menit
2