Tanggapan Bukalapak Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Bapak Muk Men 19 Februari 201919 Februari 2019 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Cashback, e-Commerce, Indikasi Fraud, Marketplace, Penyalahgunaan Promo Voucher Ikuti kami di Google Berita Dengan Hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat Pembaca di MediaKonsumen.com tertanggal 19 Februari 2019 yang ditulis oleh Bapak Muk Men perihal transaksi di Bukalapak dengan artikel yang berjudul “Ikut Belanja Promo Cashback Valentine di Bukalapak, Malah Dianggap Fraud“, izinkanlah kami untuk membantu memberikan penjelasan. Perihal keluhan yang dialami oleh Bapak Muk Men, kami sudah melakukan konfirmasi kepada Bapak Muk Men terkait kendala yang dialami. Setelah dilakukan pengecekan lebih lanjut, transaksi yang dilakukan Bapak Muk Men terindikasi penyalahgunaan penggunaan voucher. Saat ini Bapak Muk Men sudah memahami kendala yang dialami. Kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Bukalapak akan selalu berkerja sama dengan para Pelapak dan Pembeli kami, demi kenyamanan mereka selama bertransaksi berjualan dan juga berbelanja. Kami percaya bahwa transparansi penting untuk memastikan kepercayaan konsumen kami di Bukalapak. Demikian surat tanggapan ini kami buat dan kami mohon kerja sama yang baik untuk dapat dimuat sebagai tanggapan resmi. Salam, Evi Andarini Public Relations Manager Bukalapak Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.