Tanggapan tiket.com atas surat Bapak Dedi Purnawansyah

Sehubungan dengan surat pembaca di Mediakonsumen.com tanggal 26 Maret 2019 yang ditulis oleh Bapak Dedi Purnawansyah mengenai artikel berjudul “Tiket.com Bermasalah, Satu Pesanan Memotong 2 Kartu Kredit Berbeda Sampai 4 Kali“, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami.

Untuk case order dengan ID 68885910, customer sudah kami hubungi dan menyampaikan permohonan maaf yang terjadi. CS juga sudah menjelaskan kronologinya dan Customer menerima dengan baik penjelasan kami. Untuk dana yang terdebit sudah di-Void oleh tim support dan bukti void juga sudah kami kirimkan ke email Customer.

Kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan customer untuk menggunakan layanan tiket.com.

Pertanyaan dan saran, dapat disampaikan melalui layanan pelanggan 24 jam tiket.com di 0804 1500 878 atau email cs@tiket.com.

Public Relations Tiket.com
Grha Niaga Thamrin lt. 5
Jl KH Mas Mansyur – Jakarta Pusat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan tiket.com:
[Total:7    Rata-Rata: 1.6/5]

Satu komentar untuk “Tanggapan tiket.com atas surat Bapak Dedi Purnawansyah

  • 26 Maret 2019 - (20:13 WIB)
    Permalink

    Syukur sudah ditangani dengan cepat oleh pihak terkait. Dan mendapatkan solusi yg melegakan.
    Yang perlu diperhatikan saat transaksi pertama belum ada notifikasi sukses apa gagal. Janganlah dulu buru-buru mengulang kembali biarkan sampai muncul notifikasi. Karena itu disebabkan jaringan yang tidak stabil

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan tiket.com?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

Tanggapan tiket.com atas surat Bapak Dedi Purnawansyah

oleh tiket .com dibaca dalam: 1 menit
1