Tanggapan Tanggapan JNE atas Surat Bapak Budiono Wibowo 27 Maret 201927 Maret 2019 JNE EXPRESS Beri komentar Belanja Online, Blibli.com, JNE Express, Keterlambatan kiriman barang, Layanan kurir, Status kiriman barang pesanan Ikuti kami di Google Berita Pertama-tama kami ingin menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Budiono Wibowo mengenai “Pesanan Blibli.com melalui JNE Tertahan dan Status Menggantung”, melalui surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 2 Maret 2019. Sebagai bentuk itikad baik dan tanggung jawab kami kepada pelanggan, kami telah merespon dan menghubungi Bapak Budiono Wibowo menjernihkan duduk perkaranya. Di sini kami hendak menginformasikan bahwa permasalahan telah selesai dengan saling pengertian yang baik antar kedua belah pihak. Sebagai komitmen kami terhadap perbaikan layanan kepada pelanggan, kami telah memproses penggantian pada tanggal 4 Maret 2019. Demikian kami sampaikan, terima kasih atas kepercayaannya menggunakan jasa kiriman JNE. Untuk memberi saran dan kritik mengenai JNE silahkan menghubungi petugas Customer Care: 021-29278888 atau e-mail : customercare@jne.co.id. Hendrianida Primanti Head Of Media Relations Dept. www.jne.co.id Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.